單學(xué)勇:質(zhì)量、售后、營銷模式 一個都不能少

     記者:單總您好，我是中華地板網(wǎng)此次展會的資訊記者小易，非常感謝您能抽空接受我們的專訪。我們知道，廣日地板是一家致力于高檔木地板生產(chǎn)及銷售的綜合性企業(yè)，單總答能否跟大家介紹下廣日地板的背景？
     單總: 公司發(fā)軔于中國木業(yè)世家，是一家致力于高檔木地板的研究、生產(chǎn)及銷售的綜合性企業(yè)。公司總部位于中國最大的地板生產(chǎn)加工基地——上海滬西。公司擁有占地25000多平方米的花園式工廠，員工300多人，多條國際先進(jìn)的地板企口和油漆生產(chǎn)流水線，年生產(chǎn)能力100萬平方米。我們企業(yè)開發(fā)和延升了兩個品牌，廣日地板專做實(shí)木地板，而實(shí)木復(fù)合、強(qiáng)地板化統(tǒng)稱為雄族地板。廣日雄族地板是上海廣日地板有限公司旗下的另一個實(shí)木復(fù)合地板品牌.其依托廣日地板的實(shí)力精心打造屬于華夏一族的地板。雄族地板有著自己獨(dú)特鮮明的個性，傳承優(yōu)秀的古典民族文化藝術(shù)，融入現(xiàn)在時尚元素，不斷的審視自我，追求卓越，在古典藝術(shù)與現(xiàn)在文明的融合中找到了適合我們的時尚文化。公司利用特有的生產(chǎn)工藝和技術(shù)使地板的品質(zhì)達(dá)到了一個新的高度，形成了“地?zé)岽髱煛焙汀氨R浮宮”兩大系列產(chǎn)品。我們對于廣日地板一直定位在高檔而不缺乏時尚，所以廣日地板設(shè)計(jì)一直實(shí)高檔新穎時尚，很受消費(fèi)大眾的喜愛。我們在全國各地有160家專賣店，年銷量在1億元左右，特別是廣日雄族實(shí)木強(qiáng)化地板，從06年上市以來，銷量一直很好。公司走集團(tuán)化道路，全面啟動“長三角戰(zhàn)略”，在上海增建生產(chǎn)基地，擴(kuò)大生規(guī)模，在華北、東北、西北分別設(shè)立銷售中心，并在常州增設(shè)強(qiáng)化地板生產(chǎn)基地，拓寬產(chǎn)品線，為打造世界一流企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。雄族人用真誠和堅(jiān)毅開創(chuàng)地板業(yè)全新愿景，我們奉行“為您所想，無所不及”的客戶服務(wù)宗旨，讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)廣日地板為您締造的尊貴生活!

    記者：那么是一個什么樣的營銷模式使貴公司在地板行業(yè)異軍突起？
    單總：我們大力開發(fā)經(jīng)銷商市場，我們在全國有160家專賣店，遍布全國各地，在全國的大的地板賣場都會有我們的專賣店。我們在大力開發(fā)國內(nèi)市場的時候，我們對國際市場也非常的重視，我們在歐美，亞洲。澳大利亞將近幾十個國家和地區(qū)建立很牢固的網(wǎng)絡(luò)，我們每年的出口量也是很不錯的，正因?yàn)槲覀儑鴥?nèi)國際兩手抓，所以我們在整個地板行業(yè)的銷量是非常大的。

    記者：企業(yè)做到如今的成績，您作為廣日地板的營銷總監(jiān)，您最大的心得是什么？
    單總：在我看來，一個產(chǎn)品的質(zhì)量，售后和營銷模式是至關(guān)重要的。一個產(chǎn)品沒有好的品質(zhì)，是無法讓消費(fèi)者真正接受的，而沒有完善的售后，會讓消費(fèi)者在遇見問題時不能馬上解決，那么消費(fèi)者就會對這個產(chǎn)品大打折扣，有了好的質(zhì)量和售后，沒得好的推廣，宣傳，產(chǎn)品還是很難被消費(fèi)者所知道，所以只有當(dāng)這三者完美的結(jié)合時，一個產(chǎn)品才能更好的在市場上生存。這些年來我們志力把這三點(diǎn)完善完美化，特別是售后服務(wù)，我們非常的看重，我們的服務(wù)跟進(jìn)現(xiàn)在可以說是做的非常不錯的，包括在國內(nèi)和國際市場，因?yàn)槲覀兦宄牧私馊绻麤]有完善的售后，也不會取得今天的成績，也沒有更多的顧客和我們建立更穩(wěn)固的關(guān)系。我們會不斷的努力，爭取做的讓消費(fèi)者更加的滿意。

    記者：2006年廣日地板走向輝煌的一個新起點(diǎn)，那么，您能不能跟我們介紹下 07—08年企業(yè)、品牌發(fā)展規(guī)劃及重點(diǎn)
    單總：07-08年廣日地板主要的發(fā)展趨勢是以實(shí)木復(fù)合，強(qiáng)化分主。在以后的幾年里，上海和北京的市場中，實(shí)木復(fù)合將慢慢的取代實(shí)木，在全國的市場中實(shí)木地板的使用將會越來越少，地板市場將會被實(shí)木復(fù)合所代替。我們在去年就已經(jīng)預(yù)測到了07-08年地板的發(fā)展形勢，所以在07年了我們加大客對實(shí)木復(fù)合產(chǎn)品資金的投入，進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)以及和實(shí)木復(fù)合的生產(chǎn)，我們在實(shí)木復(fù)合地板的目標(biāo)是1.5個億。

    記者：單總能否介紹下貴企業(yè)的“長三角戰(zhàn)略”？
    單總：經(jīng)過公司的多次考察，我們的發(fā)現(xiàn)長三角是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，具有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)潛力。在江浙地帶，包括上海，這些地方的地板行業(yè)都有很大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間。我們將會在這些地方投放大量的廣告，大量的品種，并且在這些地方建立多個專賣店，我們做的這些將大大的推動長三角地區(qū)的市場銷量。

    記者： 您能否分析下地板行業(yè)未來幾年市場會有怎么樣發(fā)展趨勢？
    單總：很多人認(rèn)為今年將是地板行業(yè)的死亡年，在我個人認(rèn)為，整個地板市場，有一個從高峰到低峰，再進(jìn)入高峰，06年由于國家宏觀調(diào)控，雖然會對市場，對企業(yè)有部分影響，但07年，奧運(yùn)會，世博會在中國的召開，地板行業(yè)將面臨這更大的商機(jī)，當(dāng)然也面臨著更大的挑戰(zhàn)，因?yàn)槿藗儗Φ匕宓囊髸介_越高，在這個地板行業(yè)的整合年里，廠家只有提高企業(yè)本身，弄清自己自己發(fā)展方向，頂住壓力，才能在地板行業(yè)中很好的存活下來。

    記者： 后歐典時代，中國地板企業(yè)誠信建設(shè)目前存在的最主要的問題是什么？當(dāng)務(wù)之急又是什么？
    單總：歐典事件后每個廠家都反醒自己，很多企業(yè)對企業(yè)本身，產(chǎn)品名稱，木材都有了更嚴(yán)格的要求。對每一款地板，經(jīng)過嚴(yán)格檢驗(yàn)，在市場做產(chǎn)品宣傳，和媒體合作，都開始講究以誠信為本，踏踏實(shí)實(shí)做地板，踏踏實(shí)實(shí)做宣傳。經(jīng)過歐典事件，如果還魚龍混珠，那么只有自己毀滅自己。地板行業(yè)的當(dāng)務(wù)之急就是以誠信為主。

    記者：對互聯(lián)網(wǎng)有何看法與見解？如何評價(jià)地板行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的發(fā)展勢頭？
    單總：在我看來互聯(lián)網(wǎng)是信息社會高度發(fā)展的產(chǎn)物，已經(jīng)有越來越多的人并且還會有更多的人認(rèn)識到并且加入到互聯(lián)網(wǎng)的行列中來，互聯(lián)網(wǎng)作用和威力是有目共睹，我們每天都在和互聯(lián)網(wǎng)打交道，廣日地板也有自己的網(wǎng)站，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)對廣日地板進(jìn)行了解，還經(jīng)常有消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系我們訂購地板，互聯(lián)網(wǎng)是一個新型銷售渠道。在未來的時間內(nèi)，我們將加大在網(wǎng)絡(luò)在的宣傳和銷售。

    記者：貴公司與中華地板網(wǎng)合作以來，為貴公司產(chǎn)品宣傳推廣效果如何呢？對中華地板網(wǎng)說兩句話。
    單總：我們廣日地板將會加大地板增加廣告頁面，個人自己也注冊了會員，在線和消費(fèi)者溝通，感覺中華地板網(wǎng)是我們地板商家的好幫手。希望中華地板網(wǎng)能越做越好，越做越大，為我們商家提供更多的方便。希望我們來年合作的更加愉快。

    記者：謝謝單總您接受此次中華地板網(wǎng)采訪，祝貴企業(yè)生意興隆，借此次展會東風(fēng)在07年取得更好的業(yè)績！！祝單總身體健康，萬事如意！