地板人物專訪:久盛地板營銷副總 趙興才
編者按:今年年初,建材下鄉已經寫進了中央一號文件,具體政策也有望在**期間出臺。對于這樣一個整個家居行業都非常關注的政策,久盛地板專門推出了符合農村市場消費習慣的強化地板,進一步擴大品牌在全國市場的覆蓋率。而另一方面,曾經主做實木地板的久盛還將在一級市場重點推出實木復合地板。2010年3月12日久盛地板營銷副總趙興才作客搜房網,分享了他對時下熱點的看法以及久盛在今年的發展規劃。
嘉賓:久盛地板營銷副總 趙興才
采訪:吳瓊
時間:2010年3月12日
久盛下鄉主打強化地板
【記者】今年年初,建材下鄉已經寫進了中央一號文件,具體政策也有望在**期間出臺。對于這樣一個整個家居行業都非常關注的政策,您是怎么看的?
【趙興才】其實建材下鄉,地板的優勢并不大。因為農村市場有塑鋼門窗、玻璃、瓷磚、涂料,可能這種會占的比重達一些,他們有太大的優勢。真正木制品,比如家具、木門、包括地板這樣的東西,所以我們也想呼吁,首先得讓這個地板能進到這個建材商的名單,其次你地板企業才有機會分享這個蛋糕。如果說地板這個品內都進不了這個名單,那你也不可能有這個機會。
我們其實去年已經有些城市,已經在嘗試做這樣的事情了。類似這樣的模式,就是說跟當地的一些協會、當地的政府,比如說像去年哈爾濱我們也做了,地板買完以后,消費者拿著這個發票或者收據,到某一個部門直接去領這個5%的反貼。包括我們浙江有些城市已經在做了,已經在做這樣的事情。
今年就希望說這個政策如果真的能出臺,當然這個力度更大一些,那么我們也做了很多準備的工作。從這個產能的方面、產品的研發,包括因為如果是下鄉,你還涉及到一個物流配送的問題,你的這個地板還是個半成品,那么你還要安裝,因為它不是說DIY的東西。你還要安裝,你還要保養,包括萬一出了質量問題,你還要售后服務,等等。因為農村市場太分散了,對不對?他不像城市是商場模式的,完了有問題,你直接到一個地方來,可以給你一下解決掉,農村市場它很分散。
其實我們整個服務體系的要求也是比較高的,對吧?你必須得有一個強大的,就像你們做網站一樣有個強大的后臺系統來支撐系統。不是說你簡單地給我們賣完就了事,或者說你簡單的說設個物流中心,你只是提貨方便。因為這個產品它賣出去只是半成品,不是成品。包括這個地板的使用,農村的消費者肯定不像城里,他能獲得更多的相信,可以通過上網,我知道這個地板應該怎么保養,避免曝曬或者打蠟,或者我要什么,他獲得的咨詢相對少一些。那么你怎么講這些事情傳播給他?否則的話地板出了問題,最終他認為是地板質量問題,不認為是使用問題,這些事情其實都是一個系統的流程,不是說那么簡單的。我們已經做了一些準備工作,特別是今年針對,在我們的這個判斷或者評估,我們認為是一些重點的區域吧。今年我們已經做了些準備,不管是物流上的,還是后續的服務系統相關的一些東西。
【記者】久盛在哪些地區已經有了這方面的?
【趙興才】我們今年規劃是五個城市,那么現在目前已經落地的一個湖南、一個四川,這兩個地方已經落地了。另外三個地方因為正在規劃當中,所以我不方便去說,等到真正落地的話我們再來談這個問題。
【記者】那您剛剛提到其實我們為建材下鄉已經做了很多的準備,具體在產能擴大和產品研發方面做了哪些工作?
【趙興才】久盛地板地板去年開始投一個多億,上馬這個強化地板項目。我們其實已經進到這個細分行業或者是產業已經很晚了。你像這些老大哥在國內市場已經跟了十多年,我們之前的主力是實木地板 ,所以去年才進到這個細分的一個品類里面來。應該說2010年還是我們打基礎的一年,所謂打基礎一個是,因為強化地板這個品類出來以后,是比較。我們的網絡擴張就有這個條件的,就是我認為二三線強化地板它是主流的一個消費產品,所以今年還是我們擴展網絡的一年。網絡擴張相配套的這些物流是服務體系的一個建立和完善,也是打基礎的一年。同樣一線市場,他的這種對產品的這種需求、產品的研發,和二三線市場,甚至說下鄉的這些產品肯定是不同的。
我們今年針對建材下鄉,或者是我們針對三線市場這樣的產品對強化地板來講,它的花色、光亮度、防潮吸能、抗氧化性能、耐磨度,它肯定跟城市里用的產品要有所不同的。所以其實今天已經推出這樣的產品,在這個背后已經做了很多的工作。產品的這個配制、研發,功能的這些改善,它的價格定位等等,已經做了很多工作。我們“3.15”已經推出了一些產品,就是專門針對三線市場,建材下鄉也好,或者是不下鄉也好,已經針對這樣的市場推出一些產品。這樣的產品它在防潮性能上面,要求更高。因為農村的這種使用環境非常不像城里,相對不是公寓,或者說相對好一些。農村的使用環境可能在防潮的性能方面要求更高,在耐磨方面、環境的問題,灰塵更多,還有對地板的這種理念,不像城市的這種消費者,這個耐磨度可能要求更高。包括我說的這種抗氧化,比如說紫外線引起長時間的曝曬,這種地板的老化會褪色。可能都是這種,我相信要普及他們的這種消費觀念,還有一個過程。
所以已經在從技術上,去做一些創新,跟原來創新有所區別的,包括比如說像城市的消費者,他可能喜歡稍微不要那么太亮的,可能亞光、半亞光產品,這種三線市場經過我們的市場調研,他更喜歡稍微,色調稍微鮮艷一些,光亮度稍微亮一些,紅色調這樣的產品,其實都是不同的,就意味著我們的整個產品體系,都要重新進行定位。像配套的一些配制、研發的工種都是要提前的。
【記者】那您預計我們在2010年,二三年市場我們做到一個什么樣的程度?
【趙興才】我還是那句話,我們對量我們沒有要求,我只希望說,今年把基礎工作做好,我相信因為渠道建好,產品去做好,服務的這個體系建立和完善,收獲是自然而然的。因為這些工作不做好,那么也是談不上收獲的。也因為最終這個事情它是按部就班的,而且也沒有辦法說急于求成。但是你看這幾年從我們行業協會的這種統計數據來看,這也是我們,給我們一個信心吧。就為什么要上強化地板這個項目,實木地板基本上呈逐漸下降的一個趨勢,它已經是負增長了,實木和強化地板,特別是強化地板,近幾年的增長都是排在第一的。那我相信隨大勢,我就是說對我們來講,這個是剛進到這個細分領域的,但我們也希望成為后起之秀。
所以我相信當到2010年,我們如果還有機會再來做訪談的時候,那時候我希望能夠愿意報告一個比較好的數字。當是我相信這種增長應該是非常驚人的,因為我們之前的基礎是比較低的。以前我們主要做實木,所以強化以前是做一些歐英貼牌,滿足一線市場的這種需求。那么二三線市場,我們基本沒有什么太多的供應這樣的產品。但是現在整個工廠已經全線投入之后,這個問題也迎刃而解了。所以我相信量的這個增長,今年可能是一個比較高的增長,因為以前那個基礎很低。在這個方面我不關注它的速度變化,我關心的是今年到底在網絡的這個拓展和我們這個物流相配套的這個服務體系,今年是否真的能夠落地?能夠建立并且完善。如果這個工作做不好的話,那么未來也是空中樓閣的。應該說建材下鄉其實對地板企業的要求會更高,看似這個蛋糕很大,但是這個蛋糕好不好吃,我相信只有你吃了才知道。否則的話肯定會有后續很多問題。
一級市場重點打造實木復合
【記者】您剛才提到久盛在2010年可能重點推強化地板這塊,而且是要向三四線城市去發展。那么我們在一二線城市的發展重點是什么?
【趙興才】我覺得說今年的變化,實木地板今年開局第一個季度,現在看下來資源非常緊張的。國外的這些,不管是南美洲、非洲、東南亞,或者說東歐,比如說以俄羅斯為主,這些傳統的木材工藝,這些區域今年這些國家都有一些政策,基本上慢慢都限制原木出口,改成半成品出口。相對來說,成本就提高很多,這是一個現狀。
我們也直面這樣的現狀,所以在這種情況下,我估計今年實木復合這個增長是非常樂觀的,強化地板當然就更不用說了。作為我們來講,以前我們是單品類的,專注實木地板,現在我們也基本上完成了這個產品多元化。實木復合和強化地板已經是全線,包括這次三原物,我們在全國推出2毫米的實木復合,都是非常有競爭力的產品和價格,已經做好這方面的這些準備了。所以今年實木地板可能這個整體的量還會下降,這個毋庸置疑的。
今年的資源非常緊張,而且這個漲價肯定的,只是漲多少的問題。實木復合和強化今年的量,我是比較看好。但是可能價錢的方面,因為所有的廠家都會集中在這兩個領域競爭,可能反而價錢會,競爭會非常激烈吧。當然這個良性的競爭之后,受益的是消費者。所以像我們這次推出來的一個實木復合,應該說這個價錢,2毫米厚的仿古地板199塊,在這個行業也基本上是很大的一個突破了。以前像這樣的產品基本上都是在240-280元,基本上沒有跌破200塊的。那么我們通過這種規模化的采購、規模化的這種生產。同時因為我們對這樣的市場,我們本著培育的態度,不是說一下子采用很高的這種利潤。我們作為企業來講,我當然是要這個市場占有率,最終從這個市場回報,我覺得是個長期的過程。所以今年我們的實木復合上來以后,在這塊我們也是花了很大的一個力氣。
【記者】我們實木復合除了在價格上有優勢,另外還有哪些特色?
【趙興才】實木復合,因為我們以前是做實木地板出身的,所以在它的表面的工藝處理這些方面應該說是我們的強項,因為它的表面處理和實木地板是相通的。它不像強化地板,強化地板是個工藝化的產品,那實木復合應該說,它還是跟實木地板有很多共通的地方。因為它表面選擇實木的資源,那當然我們實木的資源,我們根據這么多年積累了很多很多的東西,所以它有一些共通的地方。
我覺得說,實木復合未來應該說它的這個銷量,因為前幾年應該說實木復合的這個增長,每年都有些增長,但是這個量應該說還是不能跟強化地板去比。但是我覺得說今年開始,包括最近跟我們很多的經銷商在交流。今年大家都會,比如以前一個專賣店可能80%抽樣都是實木地板。今年很多經銷商會主動的調整自己的產品結構,加大了對實木復合的這個展示,成品抽樣,這就是一個好的現象。同時這個也符合現在,大家現在熱議的熱議的這個低碳經濟。盡量減少對這種實木資源的消耗等等,我覺得這是一個很好的現象和趨勢。
展會上推新品引領行業潮流
【記者】在3月份上海的地板展會上,久盛將會有哪些動作?
【趙興才】今年這個展會,我們是兩個主要的一體。一個是我們2009年推出一個全新的高端的品牌叫“美式原味”。“美式原味”它是我推崇美式家居文化,我們也很樂觀的一個預計。未來這個若干年,美式這種家居文化可能會成為一個潮流,或者一個趨勢。因為他崇尚的就是自然、簡約、環保、舒適這樣的一種文化,企事業跟我們所倡導的這種低碳經濟也是很吻合的。“美式原味”這個品牌推出來,2009年推出來將近大半年的時間,在我們重點這些區域,應該說也取得了不錯的一個成績。
【記者】是實木的嗎?
【趙興才】實木復合、強化都有。那么我們也想再去深度挖掘它的一些,能夠代表美國文化的一些東西,最終我們選擇了美國的棒球。所以我們這次在這個資訊發布會,跟中國棒球協會有一個戰略合作伙伴的簽約儀式。未來五年我們是中國國家棒球隊的唯一的一個戰略合作伙伴,同時我們會舉行一個“美式原味”流行風格的發布會,會請一些全世界比較知名的一些設計師在這個領域,有權威的設計師給大家做一些分享,來給大家做一個分享。同時“美式原味”它的獨特的一個地方,或者說也跟現在這個我們所倡導的這個低碳經濟有關聯的。這個里邊大部分的實木地板的原材料全部是經過FAC認證的,FSC認證應該是一個很嚴格的認證,經過他認證的這些木材都是可持續的,環保的、自然的、合法的。
這也是我們想傳遞的一個信息,同時我們也承諾,今后我們這個企業會加大采購經過FAC認證的一些木材,減少這些非正常渠道這種木材的流通,作為企業我們要去盡這種社會責任。是我們也在2009年,我們在終端也做了一件事情,我覺得可能,我相信對這個行業也是有一些印象的。
我們推廣了一個桉木,正常的這個桉木密度是不能拿來做實木地板用的。當然通過木材改新這樣一個技術,它能夠達到實木地板的應用要求。因為桉木是速生材,它不像這個傳統的實木地板,大量用的都是原始森林,熱帶雨林這樣木材。桉木是個速生材就像我國中國現在用的這個楊木是一樣的,速生材通過改新技術處理以后,能夠達到實木地板的應用要求,而且09年我們也大力推廣這件事情。我們也倡導行業內的其他的一些兄弟品牌,也能共同來做這件事情,加大對速生材的應用,通過木材改新的技術,逐步減少對原始森林、熱帶雨林硬木的這種銷售量。我們也希望去做這樣的事情。
315期間側重宣傳創新技術
【記者】今年315的主題是消費與服務,消協對于企業提出了更高的要求。其實往年的主題可能是以消費者對企業投訴、維權這方面為主,但是近幾年我們發現這個主題會有所改變,變成一個消費者的節日,變成了企業的促銷日。對于企業來說,我這時候加大宣傳力度,能夠達到事半功倍的效果。您怎么看待這種315主題的改變?今年久盛在315期間有哪些活動?
【趙興才】我覺得挺好,因為其實在去年末的時候我們已經關注,那今年中消協提出來這個主題,消費與服務。那么我們在制訂3.15這個促銷計劃的時候,也要跟這樣的主題要搭調。3.15這么多年,今年有些新的變化。以前大家100家企業100家都在講誠信。
我們今年的主題叫中國質量揚名,久盛地板創新。我們今年利用3.15推出來一個TBT仿生科技,這樣一個新的技術。我們希望3.15真的是成為一個消費者的節日,當然也成為這些從業企業的一個節日,多盈吧,但不是雙盈。通過這樣的一個活動,商家能夠提供有競爭力的,價廉物美的這些商品,擴大他自己的市場份額,作為消費者當然也從中獲益。那么從國家的角度來講,國家現在也提倡保民生、促增長。當然拉動這個消費對國家的經濟是有貢獻的,這個我覺得說,這樣一個主題和現在這種現狀很吻合的。我們今年3.15應該說在2009年末已經開始準備了,春節一過已經差不多了。現在全國各地3.15這個活動也是正在進行當中,我們是希望能夠取得2010年的一個開門紅。
【記者】這個3.15活動具體是什么樣的活動?是推出這樣的TBT的這個仿生科技嗎?
【趙興才】TBT除了這些原來我們傳統的實木地板、實木復合地板、強化地板。我剛才說了,我們今年強化地板推出兩個系列,價錢都是非常有競爭力的,我們終端69塊這樣一個價錢,實木復合2毫米我剛才說過了199這樣價錢,實木當然我們也針對不同的區域,推出了很多很優惠的一些木種。同時今年推出新的技術叫TBT仿生科技,那么它應用的是這種彈性的一種技術。什么意思?就是說目前主要應用在實木地板上面,未來我們也會逐漸運用到實木復合強化地板上面。因為這個技術它的油漆的柔韌性會更好,因為我們知道木材它是個活性質物,會出現這種實脹干縮的這種現象。如果說你的漆面柔韌性不好的話,就會導致漆膜開裂、或者起皺這樣的一些質量問題。它的柔韌性更好的話,基本上我們,除非是發生很意外的狀況,比如說你家地板泡水了,或者說你的這個空調長時間的橫高溫烘烤之外,正常的這種質量干縮,我們能保證它表面的漆膜能夠跟下面的木材基本能達到同步的膨脹和收縮,所以柔韌性會更好。同時有一些硬物掉下去,只要不是砸的太嚴重,它有一定的自動恢復的功能,現在這樣一個技術,目前我們已經有一兩款產品上市了,我們在規劃,5月份以前會全線上市的。而且會將這樣技術運用到實木復合強化地板,所以我們叫TBT仿生科技。也就是說,為什么叫仿生科技?它有記憶的功能,就是能夠自動恢復,并且保證它的漆膜不開裂、不炸裂,是這樣一個技術。
【記者】剛才跟您溝通這么多,我就覺得久盛地板在2010年會有很多很多的創新點在這。比如說在選擇方面盡量選擇經過FAC認證的木材,強化地板也更加符合消費者的這種習慣,然后還提到TBT的仿生科技。所以說我們真的是非常期待,我相信消費者也是一樣的。好,那最后一個問題想跟您探討一下,因為今天是搜房云發布的這樣一個非常重要的一個日子,您對于我們搜房這個云服務是怎么看的?
【趙興才】我們久盛已經合作幾年了,09年的力度應該更加大了,我最欣賞的是的這個對企業,除了線上的這個宣傳之外,線下對企業的這種幫助,我覺得這個是我非常看好的。因為從企業的角度來講,品牌的這個收益當然是很重要的,你去做一些宣傳。同時線下我們也要更多的要市場要效益,在這一點應該說是已經走在其他媒體的前面。除了線上的宣傳之外,線下做了很多跟企業共同去做一些事情。
從2009年我們也從中獲益,所以2010年通過企業來講,我在制訂我的品牌預算,整個2010年我們宣傳規劃力度是加大的。我們今年是地板品內唯一一家跟搜房是中國裝修大學的專業合作伙伴,所以我覺得說,我們很期待,你們推出更多的一些產品,我相信我們會合作的更好。那么下午這個發布會,我們也會去現場,希望能有所收獲吧,能學習到一些東西吧的。
【記者】感謝您對于我們工作充分的肯定和高度評價。也希望我們的未來能有更好的合作,我們搜房會為久盛的發展提供更多的幫助。好,那我們今天訪談就到這里,謝謝您!
【趙興才】謝謝。
轉自:搜房網