比嘉地板用專業專利技術提升服務質量

　　春季來臨了，家居裝修迎來旺季，各商家315活動也拉開大幕，我們走訪了幾大主材供應商之一的比嘉地板，下面就消費者關注環保及健康問題進行以下采訪：

地板行業精英：比嘉地板遼寧營銷公司李中偉總經理

　　記者：一年一度315活動來臨了，我們看到從2002年起比嘉地板每一年都有新的服務內容推出，從而一直引領著地板行業服務升級，從首次推出一系列免費服務，到地熱地板理性消費講座、首創五星顧問式服務模式、體驗式消費等，一轉眼8年過去了，今年又有哪些新的舉措？

　　比嘉地板遼寧營銷公司李中偉總經理：謝謝大家一直關注比嘉地板，從8年前進入地板行業我們就把服務工作列為首位，一步一步走來，我們不斷發現消費者的需要解決的問題，不斷增加服務措施來滿足消費者，并且一年一年完善提升服務標準，今年我們將領先在全國推出地板無塵安裝專利技術，來保證用戶健康及使用更省心。

　　記者：無塵施工這是一個新的名詞，您能詳細解釋一下嗎？

　　李總：多年來我們注意到地板施工現場的粉塵污染問題困擾用戶，一方面用戶裝修后衛生清理難，現場粉塵影響健康，同時室內粉塵殘留為日后生活造成隱患。所以二年前我們開始研制無塵施工工具，目前我們所設計的無塵工具，真正做到了簡易、方便、施工中無粉塵、無二次污染。

　　記者：我們看到比嘉地板今年推出的無塵安裝施工舉措與前幾年的服務有所不同，相對而言，這需要一定的技術能力，需要硬件保證。

　　李總：是的，以前所做的服務要求我們采用換位思考為用戶著想細心認真就行，用戶滿意省心是評價我們服務好壞的標準，但無塵施工需要一定的專利技術支撐，我們的工具是目前比較領先的設備，所以裝修現場無塵施工將再次引領行業新的服務標準，是一項評價服務質量的硬指標。

　　記者：除了服務再升級外，去年全世界都面臨經濟危機，市場反饋消費者水平呈降低的趨勢，比嘉地板有什么辦法嗎？

　　李總：的確，經濟危機使消費者消費更理性，面對形勢比嘉地板仍然堅持質量第一，不斷推出新的時尚產品滿足消費者個性化需求，同時降低利潤，從去年年末有些品種以負利潤來回饋市場與消費者共渡難關。比如：今年315期間我們推出了近二十款新花色，同時廠家也拿出三款負利潤產品滿足不同消費者需求。

　　記者：說到315活動，現在各大商場都是大打折扣，但是仿古地板能打到比嘉地板現在的198元的似乎沒有，我看到其它品牌仿古產品基本折后多在三百多元是怎么回事？

　　李總：是的，比嘉地板這次在高端品種上掀起了降價狂潮，原因是在經濟低迷時我們從國外采購了一批成本價木材，由于手工仿古產品主要是工人準備，所以去年我們不但沒有減員反而將一些效益不好的木制品企業員工吸納進來，不但解決了社會就業問題，同時提前生產了大量的產品。讓更多的愛美的人士能夠擁有一份稱心的地板。

　　記者：我聽說比嘉地板8年來一直受消費者喜愛的四條法寶是：質量第一、服務依靠、推陳出新、薄利多銷，所以每一次大活動都是賓客滿座，這一次有什么計劃？

　　李總：在315比嘉地板有多款新產品上市，為此，舉行全國聯動特惠活動，除仿古地板198元起、多層實木地板138元起及強化地板產品31.5元特惠價，各地經銷商還各備有禮品回饋。

　　記者：今年的采訪讓我們更加了解了地板的服務工作，了解了比嘉地板，相信你們會繼續保持一路領先的業績。

　　李總：謝謝各媒體的關注及消費者的認可，我們一定把服務做好，產品做好，讓更多用戶滿意。