圣象地板王曉宇：提升售后服務新理念

　　4月10日上午，圣象服務技能萬人大比武華北區域復賽，正在懷特裝飾城東門前廣場上緊鑼密鼓的進行，活動過程中，記者對圣象集團市場部總經理王曉宇先生進行了專訪，以下為專訪詳情：

圣象集團市場部總經理 王曉宇先生

　　【記者】：王總，看到這次圣象服務技能萬人大比武——華北區域復賽現場火爆熱鬧的場面，您有什么感想？

　　【王總】：參與這次活動的消費者這樣多，我感覺非常高興。因為這代表著廣大消費者越來越重視地板的安裝和關注售后服務的水平，也更關注地板安裝的技巧和技術標準，并且消費者越來越意識到，安裝在整個木地板消費領域所占的關鍵位置。

　　【記者】：圣象舉辦這次萬人大比武活動的目的是什么？

　　【王總】：我們主要是為了營建一個標準的圣象服務體系，最終讓圣象的百萬用戶滿意，活動中我們主要是為了深化一個標準的服務體系建設，包括圣象技師的著裝、工具以及服務產品，都在這場大賽活動中有所體現。

　　【記者】：這次圣象華北區比武大賽選在石家莊，有何特殊的意義？

　　【王總】：可以說圣象在華北地區的表現向來很好。尤其是在北京的售后服務更好，更及時，因為北京有更為先進的GPS導航售后服務系統，在北京全市服務范圍內，圣象能夠讓全市的售后服務車做到隨叫隨到，及時快速的解決售后服務各方面的問題。

　　我們在石家莊，在河北的公司，也要把更加先進的售后服務理念，以及更為優質的售后服務產品，在整個華北地區進行全方位、立體化、開放式的推廣；石家莊在華北地區是圣象重點推廣新服務理念的一個城市，有著特殊的地位，所以這次比武大賽復賽地點選擇了石家莊。我們想通過這次活動，使圣象售后服務新理念在整個河北、華北地區有一個整體上的提升。

　　【記者】：謝謝王總接受采訪。