聯(lián)豐地板沈建新:品質是地板企業(yè)綠樹常青的土壤

　　聯(lián)豐地板，始創(chuàng)于1985年，是中國最早專業(yè)從事木地板研發(fā)制造的企業(yè)之一，具有豐富的地板研發(fā)制造經(jīng)驗與深厚的行業(yè)影響力。目前，企業(yè)已形成實木地板、強化地板、實木復合地板三位一體多元化的產(chǎn)品線格局，年產(chǎn)銷量穩(wěn)居同行業(yè)前列，經(jīng)銷網(wǎng)絡遍布全國400多個大中城市，標準化旗艦店、專賣店數(shù)量達1000多家，是國內最大的木地板制造商和銷售商之一，無論是實力規(guī)模、產(chǎn)品品質，還是品牌的行業(yè)影響力，均處于中國地板產(chǎn)業(yè)領軍地位。

　　從90年代起，聯(lián)豐自主研發(fā)多項行業(yè)領先專利技術，為全方位提升木地板外觀的裝飾性和性能的穩(wěn)定性做出了突出貢獻，贏得了“中國實木地板之父”的美譽。在風云變幻的地板產(chǎn)業(yè)，聯(lián)豐如何能夠引領產(chǎn)業(yè)、綠樹長青?記者抱著這樣的問題采訪了聯(lián)豐地板董事長沈建新先生。

　　【記者】：聯(lián)豐地板發(fā)展到今天，已經(jīng)有26年的歷史了，對于一個人而言，26歲正值激揚青春，揮斥方遒的年紀。這一點，在聯(lián)豐廠家，還是在經(jīng)銷商店，我都無疑深深地感受到了。請問沈總，是什么信念使聯(lián)豐有了今天如此的輝煌?

　　【沈建新】：要說有信念的話，我想是“以服務客戶為宗旨”。這雖然是老生常談，可也是顛簸不破的真理。尤其是地板這種制造型產(chǎn)業(yè)，企業(yè)的生存發(fā)展之道就在于質量和服務。沒有了這個根基，客戶不認可你，再大的利潤和布局都是曇花一現(xiàn)，經(jīng)不起考驗。

　　我的父親——聯(lián)豐前董事長沈永仁先生，在我參與地板運營工作之后，跟我說：“制造一塊地板，如同以后自家要使用一樣”，這就是我們兩代人經(jīng)營聯(lián)豐的初心。我的父親這樣做，我也這樣做，并且把這種理念傳遞到工廠負責人、研發(fā)人員、班組長、質檢員，傳遞到每一個經(jīng)手地板制造的員工。所以聯(lián)豐地板的品質能二十多年如一日的保持在一個高水準上，才有了來自于千家萬戶消費者對聯(lián)豐的信任以及后面獲取的諸多成績和榮譽。

　　【記者】：聯(lián)豐地處蘇州，被行業(yè)譽為“中國實木地板之父”，而離蘇州不遠的浙江南潯被認為“中國實木地板之都”，有著眾多地板品牌，前不久在上海新國際展覽中心舉辦的地板展覽中，常州的橫林又被稱為“中國強化木之都”，地板行業(yè)的區(qū)域性合作與競爭似乎越來越明顯，沈總是如何看待這種競爭與合作的問題的?

　　【沈建新】：區(qū)域性的合作和競爭是地板產(chǎn)業(yè)化進程的一個體現(xiàn)，地板產(chǎn)業(yè)化集合了產(chǎn)業(yè)上下游的資源優(yōu)勢，形成了集體作戰(zhàn)的高效能、低成本，聯(lián)豐也是這種進程的受益者。03年聯(lián)豐鑒于南潯在中國地板界強勢崛起的發(fā)展趨勢，做出了從廣東中山到蘇州吳江戰(zhàn)略轉移的決定。2003年以后，南潯的產(chǎn)業(yè)集群效應加速，從產(chǎn)業(yè)政策到地方扶植力度，從原材料供應到產(chǎn)業(yè)配套，大南潯的競爭優(yōu)勢越來越明顯，聯(lián)豐這次遷徙恰逢時機，正好站上了產(chǎn)業(yè)發(fā)展大潮的潮頭，抓住了歷史性機遇，從而加速奠定我們在“泛南潯”地板產(chǎn)業(yè)圈內的領先優(yōu)勢。

　　【記者】：現(xiàn)在一般的地板企業(yè)都是實木、強化、實木復合地板全面發(fā)展，而不僅僅局限于某一種系列，這樣就容易導致地板同質化非常嚴重，聯(lián)豐地板有什么與眾不同的特點嗎?

　　【沈建新】：聯(lián)豐地板是從實木地板起家的，上世紀90年代我們引進德國技術，批量化生產(chǎn)進口高檔材種地板供應香港地產(chǎn)業(yè)，獲得了崛起的第一桶金。有多年的制木經(jīng)驗和技術攻關的傳統(tǒng)為基礎，聯(lián)豐實木地板的制造工藝一直領先業(yè)內，積累了廣泛的客戶口碑。所以在產(chǎn)業(yè)調整上，我們不會丟掉自己的優(yōu)勢。我們是這樣做的：在保持實木地板性能優(yōu)勢的基礎上，根據(jù)家居風格的變化，更新不足夠受歡迎的色系和表面工藝，研發(fā)出更適合市場需求的花色新品，讓我們的實木地板一直激發(fā)消費者的購買欲望。在強化和實木復合地板上，我們做的是加強風格化和進行長期的技術儲備。我們現(xiàn)在是儲備一代，發(fā)布一代。像我們去年上市的“美利堅美式拼花”、“歐羅巴歐式大板”，就應用了先進的立體面層同步技術和數(shù)字定位微雕技術，在產(chǎn)品同質化的大軍中制造了技術壁壘，所以能夠異軍突起，迅速切入市場。

　　【記者】：現(xiàn)在地板行業(yè)的促銷如火如荼，不僅僅是實體店有五一、端午、十一等節(jié)假日的促銷活動，現(xiàn)在廠家也加入到這個當中去，也搞起了團購。我們似乎感覺地板行業(yè)競爭越來越激烈了，您是如何看待這個問題的?

　　【沈建新】：隨著通貨膨脹經(jīng)濟形勢的不斷變化，店面、物流、人員、倉儲的費用都在增加，消費者要求壓縮中間環(huán)節(jié)，享受出廠價和購買價最小差價的購買方式。廠家團購活動，順應的正是這種消費要求。聯(lián)豐地板地處滬江浙皖四省市臨界處，而這四省市也是地板消費比較成熟的區(qū)域，所以聯(lián)豐有做工廠團購的地理優(yōu)勢。近幾年來，聯(lián)豐工廠團購受到了消費者廣泛的認可，去年，聯(lián)豐推出“百團大戰(zhàn)”攻勢，今年又推出輝煌26周年“豪門盛宴“感恩之作，聲勢浩大，數(shù)以萬計的業(yè)主前來參觀選購，給出了占比95%以上的好評率，進一步強化了聯(lián)豐地板口碑的積累。另一方面聯(lián)豐的渠道扁平化工作一直做得比較好。我們壓縮了省級代理環(huán)節(jié)，地級市消費者可直接享受廠家直供的價格。這個對總部的鋪貨能力和管理能力要求會高一些，我們的配貨體制和人員配備比較完善，運轉也一直很有序，在組織架構上保障了這個機制。對消費者來說，在聯(lián)豐購買地板，除了生產(chǎn)成本，附加成本還是比較少的，所以能得到一個有更高的性價比的產(chǎn)品。

　　【記者】：整個家居行業(yè)作為房地產(chǎn)行業(yè)的下游企業(yè)，受到房地產(chǎn)的影響很深，而目前國家的政策是積極打壓房價，作為家居行業(yè)之一的地板企業(yè)必然受此影響，聯(lián)豐地板是如何應對這種大環(huán)境的?

　　【記者】：地板行業(yè)與房產(chǎn)行業(yè)較高的相關性主要表現(xiàn)在實際購買需求上。我們看到，地產(chǎn)業(yè)受抑制的時候，有一大部分準備購買現(xiàn)房或二手房的消費者，也就是我們短期的潛在顧客暫緩了購買地板的消費行為，這對地板銷售形成了直接的影響。但這種影響的特征是短期性的，房產(chǎn)調控對地板行業(yè)來說，僅僅是將消費需求后置，需求總量不但不會消減，而且會隨著剛性購房者比例的上升而提高。

　　當然，每一輪調控對地板行業(yè)都會形成直接影響，加劇行業(yè)內部競爭，加速地板行業(yè)由分散向集中的大洗牌。聯(lián)豐除了把房產(chǎn)調控當成是挑戰(zhàn)外，也當成是一種機遇。通過豐富產(chǎn)品線、建立迅速的市場反應機制、加強團隊營銷能力、預測演習危機處理等方法，來有效應對洗牌趨勢，搶占迅速突破的大好商機。