比嘉地板楊斌：做好產(chǎn)品是企業(yè)最大社會責任

　　記者：楊總您好!首先恭喜比嘉地板母企業(yè)力恒集團成立二十周年，力恒這二十年的成就有目共睹，相信下一個二十年一定會更上層樓，再創(chuàng)輝煌。

　　楊總：謝謝。

　　記者：轉(zhuǎn)眼2011年已過半，楊總能不能評價一下這半年間地板行業(yè)的市場情況呢?

　　楊總：2011年的市場情況就一個字：難。家家都在驚呼：地板行業(yè)真的掉進了冰窟窿。整個市場銷售量環(huán)比下滑了20%，下滑了30-40%的品牌都有，差的甚至到了50%。

　　記者：最近傳出的達芬奇家具涉嫌造假事件，讓消費者對家居行業(yè)的信任度下滑，這會不會讓地板銷售變得更加艱難，雪上加霜?

　　楊總：達芬奇家具事件引發(fā)了家居行業(yè)的誠信危機，地板行業(yè)也受到了一些影響，特別是一些名字洋氣、打進口牌的品牌。目前社會上普遍存在外國產(chǎn)品更值得信賴的心理，所以存在一些品牌故意制造洋貨假象誤導消費者的現(xiàn)象。如果不關(guān)注產(chǎn)品本身，不從產(chǎn)品本身出發(fā)，消費者很容易就會被宣傳攻勢蒙蔽。可以說，現(xiàn)在市場充滿了各種宣傳浮沫，消費者為產(chǎn)品的廣告包裝付出了很大代價。達芬奇家具事件反而是一個契機，一個讓營銷和消費都回歸產(chǎn)品本身的契機，歸根到底，產(chǎn)品才是顧客使用價值的保障，是實實在在的。

　　記者：回歸產(chǎn)品本身?這是比嘉應對今年市場蕭條的策略嗎?

　　楊總：是的，應該說，不管市場蕭不蕭條，我們一直是這么做的。因為虛假遲早會被攻破，要想人不知，除非己莫為，只有產(chǎn)品本身的價值是永恒的。比嘉堅持從兩點入手做好產(chǎn)品，一是品質(zhì)，一是創(chuàng)新。

　　在品質(zhì)方面，比嘉保持嚴謹專業(yè)的作風，層層把關(guān)，級級檢控，保證每片地板都經(jīng)過機器與質(zhì)檢人員的雙重檢控的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。我們把“只想做得更細致一點”的品牌主張貫徹到了每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

　　產(chǎn)品創(chuàng)新是另一個重要方面，可以說，創(chuàng)新是發(fā)展的車輪，如果失去創(chuàng)新，就等于是失去了前進的動力。但創(chuàng)新也不是唾手可得的，真正的創(chuàng)新脫胎于大量的經(jīng)驗積累與升華。比嘉的創(chuàng)新優(yōu)勢，在于我們把“只想做得于細致一點”踐行到底，把產(chǎn)品做深做透，長期的點滴積累，由量變產(chǎn)生質(zhì)變，創(chuàng)新就在其中誕生。比嘉很快就要有新品上市，包括創(chuàng)新工藝制造的豪宮系列產(chǎn)品，以及全新的創(chuàng)意鋪裝系列。

　　記者：很多朋友都對創(chuàng)意鋪裝系列很好奇，可以請楊總先給我們透露一些消息嗎?

　　楊總：我們都知道，現(xiàn)在地板的常規(guī)鋪裝已經(jīng)形成了一個固定的模式，難免會有審美疲勞。比嘉打破常規(guī)，在滿足使用價值的基礎(chǔ)上，推出創(chuàng)意鋪裝系列，讓家居更激情。我們聘請了知名的設(shè)計師，在上百個草案中敲定出現(xiàn)在的方案，每種創(chuàng)意鋪裝方式都匠心獨具。我們要讓地板鋪裝成為一場視覺盛宴，一種視覺的愉悅和享受，讓生活充滿陽光和新鮮。

　　記者：據(jù)我了解，7月9號到8月8號，比嘉正在進行促銷，感恩地板僅20元/m2。今年上半年，整個家居行業(yè)的價格趨勢都是在漲的，6、7月份更是漲價爆發(fā)期，而比嘉卻在這個階段促銷，是為什么呢?

　　楊總：的確，因為原料漲價、人力成本提升的壓力，今年很多個地板品牌都抬高了價格。6、7、8月份銷售行情相對冷淡，很多地板企業(yè)選擇這段時期漲價對經(jīng)銷商手中訂單產(chǎn)生的影響不那么大，可以平緩地過渡到金九銀十間。

　　比嘉選在這時期促銷，逆漲價趨勢而行，是因為恰逢比嘉的母企業(yè)力恒集團成立20周年。力恒能有今天，離不開消費者的點滴支持，我們認為有必要對多年以來一直支持我們的消費者做一次回饋。這次促銷的主題是“感恩”，感謝這么多年來大家對比嘉、對力恒的支持與厚愛，希望未來的日子里，會有更多人伴力恒一起走過。

　　當然，漲價壓力對比嘉也是存在的，盡管有龐大生產(chǎn)規(guī)模所帶來的成本領(lǐng)先優(yōu)勢，漲價壓力還是非常沉重的。但可以向消費者保證的是，比嘉在漲價的事情上會非常慎重，再三論證。我們會改進生產(chǎn)技術(shù)，優(yōu)化生產(chǎn)環(huán)節(jié)，不讓消費者買單，向管理要效益。

　　記者：在楊總的言語中，我聽出來了很強的社會責任感。

　　楊總：比嘉及力恒都是非常看重社會責任感的企業(yè)，從對產(chǎn)品卓越品質(zhì)的執(zhí)著上就可以看出這一點。對一個企業(yè)來說，真正的社會責任感就是產(chǎn)品本位主義，做好產(chǎn)品、美產(chǎn)品、優(yōu)服務，提升消費者的生活品質(zhì)，這是企業(yè)社會價值的根本所在。產(chǎn)品品質(zhì)是“1”，其他價值譬如花色、結(jié)構(gòu)、藝術(shù)等等都是“0”，缺少了“1”，后面再多“0”都是枉然。木地板產(chǎn)品的品質(zhì)表現(xiàn)更重要的一個方面是環(huán)保，所以，比嘉也一直致力于環(huán)保品質(zhì)。比嘉再次通過了FSC森林體系認證，每一片原材料都滿足國際森林友好管理體系的要求，比嘉還通過了CARB認證，這是世界上最嚴格的甲醛釋放量標準，國內(nèi)通過這個認證的地板品牌僅是極少數(shù)。這兩個認證，意味著比嘉地板的環(huán)保性是國際化的，是真正的環(huán)境友好、人體友好型產(chǎn)品。

　　記者：感謝楊總接受訪問，祝力恒20周歲生日快樂，企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上，越來越好!

　　楊總：謝謝!