生活家地板李攀登：堅定信心 勇往直前

　　地板界的寒冬沒有阻擋生活家前進的步伐，繼去年實現了營銷網點和總體銷售雙破“千”的佳績后，今年生活家地板繼續一鼓作氣，在市場上取得了優異成績。

　　節節攀升的業績是如何煉成的？明年生活家還將有哪些營銷計劃？記者采訪了生活家渠道管理中心總監李攀登。

　　生活家渠道管理中心總監李攀登

　　記者：請李總分析一下今年的行業形勢，及生活家的營銷情況。

　　李攀登(以下稱“李”)：今年，國家及各級政府陸續推出系列房地產調控政策，如國八條、限購令、限價令及地價限制等，讓地板業遭遇到前端的挑戰。尤其在下半年，影響更為突出。另外，一、二線城市地產精裝修項目的比例逐步加大，對經銷商的零售渠道也產生了一定的沖擊。但即便在這么嚴峻的條件之下，生活家今年依然保持了近10%的銷售業績增長，渠道建設也基本完成預期目標。

　　記者：您看生活家能保持業績增長的原因在哪里？

　　李：地板行業，渠道為王。自2005年開始，生活家全面建設國內營銷渠道，2010年全國門店突破1000家。直至目前，渠道建設依然是生活家的一項重要工作，1000多家的終端門店成為生活家抗風險能力的保障，這是其一；

　　其二，市場大環境低迷的時候，很多企業會采取相對保守的方式，如壓縮市場費用、發展速度放緩、裁減人員等等。但生活家，反其道而行之，今年對市場費用的支持為歷年來最高，營銷系統團隊擴充也是歷史最大的規模，財力與人力的配置決定了市場的產出；

　　其三，“創新”一直是生活家價值觀的重要體現。今年4月23日，華東事業部在南通工廠舉行首次生活家工廠團購并取得優異成績，為生活家開創了全新的促銷模式。隨后中山、成都、天津工廠迅速復制并加以完善，銷售記錄不斷刷新。另外，重慶、合肥等地利用體育館將團購進行到底，值得一提的是沈陽利用倉庫為戰場，在11月份創造了10萬平方米的促銷記錄。更為注目的是，長沙11月13日，“享工廠團購，看明星演唱”大型促銷活動，以23萬平方米的業績創造了中國地板行業最大規模的銷售活動。這每一場的勝利，除了取得的業績，更重要的是極大的鼓舞了營銷隊伍與經銷商團隊的士氣，一個具有強大信心的團隊還有什么不可以挑戰？

　　記者：您如何看明年的市場？

　　李：目前，宏觀環境并沒有什么利好消息，市場整體以悲觀者居多。順境時，大小品牌共同發展，只是速度快慢而已；但，逆境時，必將改變行業格局，大部分的企業將面臨存亡的考驗，這是行業發展的必然過程。對于生活家，沒有選擇，唯有堅定信心，勇往直前！

　　記者：在營銷政策上，明年生活家具體會有哪些調整？

　　李：2012年度的整體規劃現已基本確定，銷售業績與渠道建設的目標制定相比往年更貼合市場的實際狀況，對于未來可能遇到的市場障礙與阻力也有相應的考慮。

　　明年，市場費用的預算依然沒有減少，反而提高了各系列產品的市場費用返利標準，對特價產品也不例外，確保各區域的市場投入;內部管理方面，全面推行事業部機制，將責、權、利進一步明確，提高營銷系統的戰斗力;產品規劃方面，一系列符合市場需求的新品將逐步面市，明確各類別的特價產品線，形成市場競爭的合力。

　　另外，網絡商城作為一個新型渠道在地板行業已開始生根發芽，發展趨勢非常明顯。今年，生活家在搜房商城、巢尚商城及淘寶商城等網絡平臺上進行了嘗試，并取得少許的經驗與成果。明年，生活家在電子商務領域將會更加重視，提供配套的專供產品，并加大對網絡平臺的服務力度，與各級經銷商一道共同開辟新的銷售渠道。

　　對于金鑰匙服務，經銷商的配合程度在逐年提高，服務意識穩步上升，服務體系經過多年的探索與實踐，現已具備廣泛推廣的基礎。今年，無塵鋸與PE膜的推廣應用得到很好的市場效果，并被部分地板品牌進行模仿，“服務升級儀式”與“鋪裝技術比武”擴大了生活家服務的影響力。明年，除了對服務形象的造勢，生活家還將加大服務體系的推廣，圍繞提高“客戶滿意度”與“親友推薦購買率”而展開工作。

　　總體而言，2012，我們已做好準備，將與經銷商齊心協力共同迎接市場的挑戰與機遇！