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手機瀏覽中華地板網(wǎng)2007-11-28 14:56:40 責(zé)任編輯： 張偉 瀏覽數(shù)：
“我的地板還在質(zhì)保期內(nèi)就起翹了，廠商卻要我自己去檢測。”昨日，家住沙坪壩區(qū)井口的胡女士打進重慶晚報熱線966988投訴。 胡女士稱，她家的木地板是圣象品牌的萊茵虎系列，是2004年12月在圣象地板專賣店購買的。今年暑假，她發(fā)現(xiàn)木地板出現(xiàn)多處起翹現(xiàn)象，由于還在5年質(zhì)保期內(nèi)，她立即通知廠家。上星期，維修人員上門查看后稱是地板浸水導(dǎo)致，不在免費維修范圍。胡認為，地板安在2樓臥室，不可能是浸水所致，應(yīng)是地板存在..
質(zhì)保期內(nèi)木地板起翹 維修起紛爭
“我的地板還在質(zhì)保期內(nèi)就起翹了，廠商卻要我自己去檢測。”昨日，家住沙坪壩區(qū)井口的胡女士打進重慶晚報熱線966988投訴。
胡女士稱，她家的木地板是圣象品牌的萊茵虎系列，是2004年12月在圣象地板專賣店購買的。今年暑假，她發(fā)現(xiàn)木地板出現(xiàn)多處起翹現(xiàn)象，由于還在5年質(zhì)保期內(nèi)，她立即通知廠家。上星期，維修人員上門查看后稱是地板浸水導(dǎo)致，不在免費維修范圍。胡認為，地板安在2樓臥室，不可能是浸水所致，應(yīng)是地板存在質(zhì)量問題。
昨日，記者在胡女士家中看到，地板有小部分起翹。
對此，圣象地板售后服務(wù)部一工作人員稱，在質(zhì)保期內(nèi)如是質(zhì)量問題引起的起翹，廠家將無償為消費者更換，但前提是得到相關(guān)單位的質(zhì)檢報告。
地板起翹到底該由誰檢測？記者咨詢了市質(zhì)監(jiān)局。一工作人員稱，誰提出檢測，誰先付錢。若檢測出是廠家的責(zé)任，檢測費由廠家承擔(dān)，反之則由消費者承擔(dān)。
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