聚焦地板業(yè) 解讀地板展廳運(yùn)營新趨勢

　　如今，由于受行業(yè)競爭壓力等影響，很多地板企業(yè)已經(jīng)很難對展廳的發(fā)展做出清晰的定位，只是被動的接受展廳不斷的“被裝修”。而終端主動營銷的模式作為終端銷售的新模式，已經(jīng)得到了地板行業(yè)知名企業(yè)的重視，因?yàn)榈匕瀹a(chǎn)品本身具有消費(fèi)者低關(guān)注度的特點(diǎn)，消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)識和了解都具有一定的局限性。因此，在展廳運(yùn)營中導(dǎo)入主動營銷的模式將更加有助于幫助消費(fèi)者了解和接受我們的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)我們產(chǎn)品的銷售。

聚焦地板業(yè) 解讀地板展廳運(yùn)營新趨勢

　　下面我們來認(rèn)識下什么是展廳主動營銷以及如何開展展廳主動營銷。

　　傳統(tǒng)展廳運(yùn)營的特點(diǎn)

 

　　展廳銷售模式作為終端銷售模式的一種，在地板業(yè)的發(fā)展中起到了積極的作用，它顛覆了傳統(tǒng)的銷售形式，以產(chǎn)品集中、品牌突出、服務(wù)一致等特點(diǎn)，深受消費(fèi)者的喜愛。傳統(tǒng)的展廳運(yùn)營具有如下特點(diǎn)：

　　1、目標(biāo)消費(fèi)群體購買目標(biāo)明確

　　展廳的目標(biāo)消費(fèi)群體非常明確，就是擁有購買需求的顧客。對于這些目標(biāo)顧客，地板展廳最大的作用在于能夠充分吸引和激發(fā)顧客的購買興趣，提升顧客對目標(biāo)展廳品牌的認(rèn)識，實(shí)現(xiàn)顧客的購買可能。

　　2、能夠引領(lǐng)行業(yè)的消費(fèi)潮流

　　消費(fèi)者對于地板產(chǎn)品的認(rèn)識更多來源于后期的了解和學(xué)習(xí)。由于受地板產(chǎn)品信息傳播渠道的影響，消費(fèi)者很難對地板產(chǎn)品有一個系統(tǒng)全面的認(rèn)識和了解，而地板展廳恰恰能夠巧妙的實(shí)現(xiàn)這一功能，就是在消費(fèi)者選購產(chǎn)品的時候，可以適時的介紹和推薦地板的最新產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)行業(yè)消費(fèi)潮流的目的。

　　3、具有規(guī)范的銷售管理服務(wù)

　　很多地板企業(yè)都在努力建立和規(guī)范展廳的店面服務(wù)，通過建立一套完整的店面管理流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，來實(shí)現(xiàn)展廳的銷售管理服務(wù)的一致性。但是由于受展廳管理的影響，以及銷售人員素質(zhì)等方面的影響，地板行業(yè)展廳服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)良莠不齊。

　　未來展廳運(yùn)營的趨勢

 

　　展廳作為地板行業(yè)終端銷售的主要模式之一，其作用已經(jīng)得到了眾多地板企業(yè)的認(rèn)可，而隨著消費(fèi)者消費(fèi)理念的逐漸成熟，消費(fèi)者的產(chǎn)品購買渠道也呈現(xiàn)多元化的趨勢，消費(fèi)者已經(jīng)開始不能滿足展廳單一的銷售功能，展廳的功能化需求更加明顯。消費(fèi)者更加渴望在展廳了解和掌握更多的購買信息。與此同時隨著展廳終端銷售模式的發(fā)展，以及消費(fèi)者的消費(fèi)行為的逐漸成熟，現(xiàn)代消費(fèi)者追求的已經(jīng)不是單一的購物需求，消費(fèi)者對購物環(huán)境要求溫馨、典雅;對購物空間要求舒適、方便;對店內(nèi)服務(wù)要求細(xì)致、周到;對產(chǎn)品的性能要求盡快的了解、掌握等。

　　展廳環(huán)境生活化

 

　　地板在裝修中的作用不可小視，地板的選擇將直接影響裝修的風(fēng)格，并且影響到裝修的效果。但是，由于受傳統(tǒng)裝修流程的影響，消費(fèi)者往往是在裝修風(fēng)格已經(jīng)確定，甚至裝修已經(jīng)過半的時候，才開始地板的選購，消費(fèi)者的這種消費(fèi)理念，對于地板的銷售將產(chǎn)生一個非常大的影響。因?yàn)橄M(fèi)者在開始裝修的時候，根本沒有考慮到地板在家居整體裝修中的重要性。

　　因此，地板行業(yè)情境終端就要求，我們通過生活化的展示，讓消費(fèi)者感受到地板在整體裝修效果中的重要性，并且從內(nèi)心接受家居裝修的流程。在消費(fèi)者接受我們的裝修理念的同時，也為我們的地板銷售留出銷售的空間。

　　展廳購買情境化

 

　　讓消費(fèi)者在充滿生活化的展廳感受家居環(huán)境的溫馨浪漫，讓消費(fèi)者在產(chǎn)品和展示個性化的展廳感受地板產(chǎn)品的重要性，讓消費(fèi)者在多元因素的影響下購買我們的產(chǎn)品，這才是展廳運(yùn)營的精妙之處。

　　一個與產(chǎn)品定位、品牌定位相符合的展廳，一個承載了產(chǎn)品文化、裝修風(fēng)格的展廳，才是整體地板行業(yè)未來展廳運(yùn)營的新趨勢。

　　隨著終端多元化的發(fā)展，更多的消費(fèi)者將有機(jī)會“品嘗”到情境展廳為他們帶來的購物感覺“盛宴”。

　　展廳產(chǎn)品個性化

 

　　個性化需求已經(jīng)成為消費(fèi)者對產(chǎn)品需求的主流，消費(fèi)者開始越發(fā)重視產(chǎn)品的個性化。我們已經(jīng)不能用同一類的產(chǎn)品滿足所有顧客的需求。在家居裝修的領(lǐng)域里面，裝修風(fēng)格的確定才代表著裝修活動的開始。

　　對于整體地板行業(yè)來說，在展廳內(nèi)根據(jù)每一個時期裝修風(fēng)格的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)并留有裝修風(fēng)格體驗(yàn)區(qū)，是讓消費(fèi)者充分感受整體家居產(chǎn)品個性化，以及認(rèn)可選擇裝修風(fēng)格在家居裝修的重要性，對于我們后續(xù)的地板展廳銷售將起到積極的作用。

　　展廳展示舞臺化

 

　　家居環(huán)境就是裝修主人的舞臺，展廳的產(chǎn)品展示就是構(gòu)建一個未來主人的舞臺，通過這個舞臺讓消費(fèi)者感受。地板展廳展示的因素涵蓋多個方面，包括：地板產(chǎn)品、展廳服務(wù)、燈光、色彩、氣味、音響、語音等，通過這些因素的組合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品展示的豐富化和多元化。

　　現(xiàn)在越來越多品牌展廳的運(yùn)營已經(jīng)向培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠度方面延伸和培養(yǎng)，展廳運(yùn)營呈現(xiàn)的“環(huán)境生活化、產(chǎn)品個性化、展示舞臺化、購買情境化”的發(fā)展趨勢對品牌的終端精細(xì)化運(yùn)營越來越重要。

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