“金九銀十”地板促銷讓消費者更熱情

　　如今剛進入九月，各大家居賣場建材市場就積極地行動起來，紅星美凱龍的“五店開惠”、城外誠的“總裁簽售”以及集美家居的“金秋狂歡”都在向消費者傳達著打折讓利的信息。而一部分消費需求的集中釋放，也為家居行業帶來了利好的消息，只是今年的消費者在選購家居產品和地板的過程中，顯得更為理性，層次也更分明。

　　市場預期較樂觀

　　盡管家居行業今年整體形勢并不繁榮，但大部分的家居企業對即將到來的“金九銀十”還是持一個樂觀的預期。圣象地板北京公司市場總監王慶強表示，除了將參與賣場活動外，圣象地板在“十一”期間，還會有一些打折、促銷之類的活動。顧家家居北京營銷中心副總經理劉先明也對記者表示，“銷售上今年肯定會比去年好很多”。

　　據城外誠家具廣場副總經理劉洋介紹，“9月1日、2日的爆破營銷，我們投入大約不到一千萬，但是兩天的銷售額突破了一個億，這個統計數據還不完整，還算是一個比較保守的數據”。

　　金牌櫥柜北京分部總經理陸繼毅也表示，對今年9至10月有一個比較好的預期。“本來我們上半年就比去年同期增長了40%，內部對于今年的9、10月份也下達了要比去年增長70%的任務，我覺得也是很有希望達到的”。

　　居然之家副總裁任成則向記者表示，居然之家北京的業績，起碼是保持去年的同期水平，“在這個基礎之上可能會有一定的增長，應該是穩中有升”。據了解，居然之家在國慶時還會有一個覆蓋全北京城的大型的促銷活動。

　　活動促銷更主動

　　與往年在“十一”促銷讓利的傳統營銷方式相比，今年的各大賣場在活動促銷上顯得更為主動。劉洋表示，城外誠從春節之后，就一直致力于精準營銷。對于企業來說，以前更多是把節日作為營銷點，今年更多的是在創造賣點了，“就是變被動營銷為主動營銷，主動出擊是一種在搶市場的感覺”，她告訴記者。

　　飛美家具總經理周凱軍也表示，今年的“金九銀十”來得比較早，“各個賣場的活動都已經開始了，相當于10月份還沒有到就已經開始了，飛美家具也在配合各大賣場做一些活動，我們在近期已經推出了一些新品，比如新的衣帽間系統。”陸繼毅也告訴記者，針對“金九銀十”會有一些創新活動。

　　東方家園家居廣場副總經理殷玉新則表示，盡管今年市場趨于平穩，但家居賣場的活動力度都比較高，消費者客流雖然不如往年多，但成交的比例卻提高了。“東方家園截至9月3日，已經推出了11次活動，往年也有活動，但頻率沒有今年高。”他表示，“接下來的9月到12月份，可能還將推出5-8場活動”。

　　消費者熱情比較高

　　9月1日，記者陸續走訪了城外誠家居廣場和集美家居大紅門店。盡管下著小雨，但與陰雨綿綿的天氣不同的是，賣場里面卻是人來人往，各種促銷活動都在火熱進行。

　　在城外誠家具廣場貓王家具店，銷售人員告訴記者，目前主推的一款特價沙發，不到半天時間已經售出3件。據了解，這款原價5500多元的兩用沙發，參與總裁簽售只需要3000元，來買家具的多為年輕人，也有老年人。“有一對老夫妻，買給兒子十一結婚用的”，銷售人員說，“他們已經看了很久了，一直在等，我們一做活動他們就來了”。

　　在天貓愛蜂潮的賣場里，盡管沒有參與城外誠的總裁簽售，也有不少商品打出特價，顧家家居一款原價2萬多的轉角沙發，現在拿出15套，僅售6999元。此外，來這里看家具的，也并不都是住得近的，在斯堪維亞丹麥兒童家具店里，一家三代的顧客正在為小孫子選床，據小孩的爸爸介紹，他們是從海淀過來的。

　　記者當日下午又去了集美家居大紅門店，從現場走訪的情況來看，該賣場無論是家具還是建材，幾乎每家店里都會有一到兩組人在進行咨詢和選購。在一家櫥柜門店里，一組顧客正在交付定金，并商量何時送貨的事宜。該店銷售人員說，平時也會有一些折扣，但是沒有這么大，都是為了配合賣場做活動才有這么大的力度。

　　■ 行業解析

　　更關注服務的提升

　　東方瑞寰集團首席品牌官湯鵬表示，東方家園建材超市在活動期間會推出更具競爭力的價格，更重要的是給客戶帶來價值，包括為顧客提供集家居、建材、裝修、設計等一體化的服務。“近期已經推出了很多，比如有些客戶對于裝修不太放心，我們提供的‘工程E時代’在線監理服務，只要用戶名和密碼，客戶就可以像登錄郵箱或者微博一樣看到自己新家的裝修裝潢進度。”

　　居然之家副總裁任成則表示，與往年相比，居然之家會更重視對消費者的服務，接下來的服務也會有所創新，但究竟會有哪些創新任成表示仍在研究當中。

　　家居行業目前仍有一些疲軟，樓市的調控政策也沒有放松，任成認為，在這樣的環境下，“消費者的消費變得更加理性了，在挑選家居產品時也會比以前更慎重一些”。

　　劉洋也表示，在9月1日進行的最后一次爆破營銷與之前不同的是，歐美家具賣得不錯，“之前的爆破營銷是帶不動歐美家具的，一些高端顧客可能會去選擇一些很貴的東西”。現在哪怕是高端顧客，也會去追求性價比，選擇合適的時間去購買。

　　■ 業內聲音

　　市場呈現兩極化態勢

　　●湯鵬，東方瑞寰集團首席品牌官

　　今年的家居市場跟往年相比，從消費者構成上看，兩極化會更明顯一些。一方面高端的樓盤項目如別墅項目，受到限購等因素的影響比較少，這部分人群的消費購買行為更關注品牌、品質，要求較高。另一方面，今年保障房大量入市，這部分消費者在進行裝修的過程中可能更關注性價比，趨向于購買實惠的裝修產品。

　　這種態勢跟往年是不一樣的，往年的分布可能會更均勻一些，高端別墅或者豪宅，相對來說會比較少，低端相對也不會太多，中端是所占比例較大的。

　　大環境對家居業有利好

　　●劉晨，北京市場協會家居分會秘書長

　　家居作為與樓市緊密相關的行業，一方面，從整個大環境來看，限購執行兩三年來，與房地產相關聯的行業，無論鋼鐵、水泥、汽車，還是家具家裝，都受到了一定程度的影響。

　　但是同時，消費者有了一部分積蓄，隨著物價的上漲，會導致一部分消費需求的釋放。對今年的“金九銀十”，持一種“比較樂觀的觀望態度”。