逆勢擴張：地板企業如何演繹“彎道超車”?

　　筆者通過與地板二三線品牌代理商溝通發現，在知名一線品牌不斷加快市場拓展步伐的態勢下，二三線品牌如果也想通過加大招商力度來實現逆勢擴張，其結果可能會不太理想。無論是在渠道、資金、產品、影響力還是推廣方面，二三線品牌都不占優勢。

逆勢擴張：地板企業如何演繹“彎道超車”?

　　如何在困境中實現超越?大多數地板二三線品牌的代理商覺得，還是通過加強修煉內功比較妥當。雖然知名一線品牌在銷售和市場拓展方面不斷回暖，但畢竟無法面面俱到，最起碼在經銷商的“維穩”和“內功修煉”方面，他們肯定會或多或少存在漏洞，這些漏洞(或者叫做細節)無疑就成為了二三線品牌代理商實現彎道“超車”的制勝法寶。“細節決定成敗”，二三線品牌代理商如果能在競爭中不斷去完善對手疏忽的細節，則成功也會指日可待。

　　店面形象一定要好

　　相比之前很多地板二三線品牌代理商忽視店面形象的情況，現在越來越多的代理商開始重視自己的店面形象。代理商的店面就如同人的臉面，如果不能給人留下一個很好的感覺，就絕少有顧客上門，也就談不上銷售了。

　　位于某區一個不大的建材批發市場里邊的一家地板門店，雖然代理的品牌不出名，位置也不是最好，但憑借店面形象的獨特和新穎以及店內空間的布置和設計，依然吸引了不少意向顧客前來咨詢、洽談，就很好地說明了店面形象對客戶的吸引力。

　　產品陳列一定要整齊

　　這個細節讓很多地板代理商吃盡了苦頭。店內產品擺放亂七八糟，雜物隨處可見，更有甚者，破損的樣品還依然陳列在店內，這讓消費者一進入店內就有亂糟糟的感覺，更談不上購買產品了。

　　這種現象在二三線品牌的代理商中極為常見，這與他們多數是在建材一條街或者建材批發市場內開設店面有關系。店內樣品和小件產品雜亂不堪，很難得到顧客心理上的認同。樣板的完整與陳列的整齊、整潔，會直接影響客戶的觀感，這一細節也會成為客戶判斷地板商家服務能否到位的依據。

　　售后服務一定要到位

　　二三線地板品牌銷售業績嚴重下滑與售后服務沒做到位有很大的關系。許多二三線品牌的代理商對售后服務環節重視不足，顧客在購買產品出現了問題之后難以得到滿意的解決。二三線品牌代理商或許只關注產品能否賣出去 、能否賺到錢，但消費者卻會把服務同產品聯系在一起的。如果售后服務做得好 ，不僅會得到顧客的高度評價，產品的形象和口碑也會在消費者中傳開，自然會有越來越多的顧客上門。

　　做好售后服務，不僅僅是為了獲得顧客的一句感謝和贊揚，更多的是這個顧客的口碑宣傳，有了口碑，就會有越來越多的人來購買地板產品。道理就是這么簡單，但是很多二三線品牌的代理商就是不明白或者是雖然明白但卻無法做到。當出現售后的問題時，經銷商多半習慣性選擇視而不見或者推卸責任，這樣丟失的不僅僅是一兩個顧客，更多的是毀掉了自己在當地市場的發展前景。

　　區域宣傳一定要給力

　　任何一家地板代理商都要為自己的產品做宣傳，如果這種區域宣傳足夠給力的話，最顯要的效果便是讓當地的消費者知道了自己的品牌和產品。這樣，當消費者有購買類產品需求的時候自然也會想起你。

　　要想讓顧客上門購買產品，做好區域市場的宣傳就顯得很重要。當然，區域市場的宣傳方式各不相同，建議代理商采取多種宣傳方式并用的策略，不僅做公交車體廣告、公交座椅廣告、出租車燈箱廣告，還可以選擇報紙廣告、廣播電視電臺廣告等進行宣傳推廣，這樣多渠道并用的宣傳不僅給力而且效果要比單一的宣傳方式好。

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