陽臺地板裝修引風波 物業與業主起矛盾糾紛

　　長沙市某小區近期發生了一起爭論，關于陽臺地板顏色的選擇成為了該小區物業與業主爭論的焦點，物業以“保值、增值”為由，要求地板不合規定的業主進行整改，業主追求個性風格。

　　陽臺地板裝修遭遇斷電

　　11月6日上午，記者來到該小區。7月剛交房的小區里，裝修聲四起。370套住房中，正在裝修的就有150戶。樓內電梯貼著物業11月2日發出的“關于陽臺地板顏色統一的通知”。

　　提到“整改”，程女士眉頭緊鎖，“地板都鋪好了，怎么整改?難不成把地板都敲下來?”在程女士展示的一份由物業提供的整＊＊上，記者看到，截至日前，需要整改的業主有26戶。

　　11月7日，程女士接到物業人員的電話，稱如果不及時完成整改，物業將禁止程女士請來的裝修工進入小區。次日一早，裝修工被保安攔下。程女士打電話報警，在民警對物業人員進行教育后，小區大門才向裝修工敞開。

　　程女士說，讓她沒想到的是，對裝修工實行“門禁”，還只是開始。11月9日中午，程女士家的裝修工在進行切割工作時，突遭斷電，右手手指險些受傷。據程女士說，同樣面臨斷電的，還有小區其他拒絕整改的業主。她和其他業主報警求助，被切斷近24小時的電才恢復供應。

　　整改方案很合理 部分業主不合作

　　就部分業主對“整改”的質疑，小區物業負責人簡女士解釋稱，此舉出于“為小區整體品質著想，小區外觀的統一協調是保證整體品質的一大要素，品質保證了，房子才能實現保值增值。”

　　至于整改該如何著手，簡女士表示，物業早已向業主提出了“人性化建議”:“一是貼灰色的防水墻紙，二是噴灰色的漆，這兩個方案都無需破壞地板，而且價格較實惠。”

　　“大部分業主還是能聽從我們的建議，只有少部分業主仍不愿整改。”談到物業對拒絕整改業主的“最后通牒”時，簡女士表示，“雖然我們不愿意這么做，但也是為了全體業主的共同利益著想。”

　　值得注意的是，每位業主裝修前，物業都會與其簽訂一份《裝飾裝修管理服務協議書》，這其中就包含“陽臺立面裝飾顏色必須與原有裝飾顏色一致的規定”。“雖說陽臺產權歸你所有，但既然你在這份協議書上簽字了，就應該履行約定。”在簡女士看來，協議書為物業出臺的相關通知提供了法律支撐。

　　程女士承認自己簽過這份協議書，但她告訴記者，簽訂的過程“帶有強迫性”。“你不簽，物業就不讓你裝修，而且我剛開始還猶豫一下，想細看條款，但物業人員說這只是個形式。”業主陳女士也稱:“簽協議的時候，物業人員只是一直催我們簽，我也沒來得及細看。”