渠道是O2O模式死穴之一 門店利益分配成地板企業(yè)難題

　　目前，地板O2O模式尚且處于起步發(fā)展階段，發(fā)展仍舊尚未成熟，但是對(duì)于正處于電商發(fā)展下的地板企業(yè)而言，如何有效結(jié)合線上線下的運(yùn)營體系則是地板企業(yè)進(jìn)行電商挑戰(zhàn)的重要戰(zhàn)略問題，唯有如此，方能有更多的發(fā)展發(fā)展空間。

渠道是O2O模式死穴之一 門店利益分配成地板企業(yè)難題

　　渠道是O2O模式死穴之一

　　傳統(tǒng)企業(yè)意欲搭建O2O模式，首當(dāng)其沖的難關(guān)和麻煩，就是地板企業(yè)與傳統(tǒng)的經(jīng)銷商、終端門店、門店導(dǎo)購員之間的利益如何重新分配的難題。

　　經(jīng)銷商如何處理：O2O模式最終是去中介化的，未來中間經(jīng)銷商渠道有可能會(huì)被縮減。但中國地板企業(yè)基本都是以渠道為王的，而020是以用戶為王，如何解決廠商的利益分配問題?經(jīng)銷商能夠接受O2O嗎?如果不接受，企業(yè)怎么辦?如果接受，經(jīng)銷商的角色應(yīng)該如何逐步調(diào)整?

　　超限戰(zhàn)的原則是，在新的020生態(tài)系統(tǒng)下，訂單所產(chǎn)生的利潤，要保證經(jīng)銷商的那一份，在利益分配機(jī)制中保證好經(jīng)銷商的分成，保證經(jīng)銷商的利益不被改動(dòng)。

　　線上訂單的利益歸屬問題：傳統(tǒng)經(jīng)銷商是按區(qū)域劃分的，本區(qū)域的銷量歸屬一個(gè)經(jīng)銷商。一旦線上鋪開，互聯(lián)網(wǎng)是不分區(qū)域的，多渠道融合在一起，這時(shí)候，如何實(shí)現(xiàn)一個(gè)訂單的利益在企業(yè)、經(jīng)銷商、門店以及導(dǎo)購員四方之間的分成?線上的銷量，各個(gè)區(qū)域的經(jīng)銷商是否有份均沾?

　　線上線下價(jià)格如何統(tǒng)一：電子商務(wù)棘手的問題就是線上價(jià)格低于線下價(jià)格，強(qiáng)烈地沖擊了經(jīng)銷商的利益，企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)線上線下價(jià)格統(tǒng)一?即使企業(yè)希望價(jià)格統(tǒng)一，但是有的經(jīng)銷商往往希望賣高價(jià)賺暴利，他不愿統(tǒng)一價(jià)格，怎么辦?

　　經(jīng)銷商不愿放手終端門店：分銷網(wǎng)絡(luò)和終端門店，是經(jīng)銷商吃飯的家伙。O2O模式之下，企業(yè)要直接與終端門店發(fā)生關(guān)系，甚至還有可能掌控門店的數(shù)據(jù)，經(jīng)銷商會(huì)擔(dān)憂企業(yè)從此將掌控其門店，對(duì)其不利。企業(yè)該如何處理這一矛盾?

　　門店利益分配成為O2O模式困局

　　終端門店層面的利益重新分配和阻礙O2O推行的地方，則表現(xiàn)在如下三個(gè)方面：

　　自營門店和加盟門店的區(qū)別：地板企業(yè)直營的門店，想推進(jìn)O2O，只要分配好門店利益和導(dǎo)購員利益，就不成問題。但是，對(duì)于加盟門店而言，則要復(fù)雜得多。一旦要搭建O2O系統(tǒng)，門店不一定會(huì)愿意獻(xiàn)出自己的會(huì)員體系。

　　當(dāng)線上收到一個(gè)訂單，系統(tǒng)會(huì)監(jiān)測(cè)到這個(gè)客戶之前是否在門店中有購買記錄。如果有，那么這個(gè)訂單會(huì)由這個(gè)門店來配送，利潤由其享受。如果是新客戶，那么，這個(gè)訂單就會(huì)安排就近的門店來配送。

　　導(dǎo)購員利益如何分配：傳統(tǒng)模式下，導(dǎo)購員是渠道鏈中的關(guān)鍵一環(huán)，因?yàn)閷?duì)消費(fèi)者的推薦和體驗(yàn)，導(dǎo)購員的作用至關(guān)重要。在O2O模式下，導(dǎo)購員仍然是O2O最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。地板導(dǎo)購員的積極性如何提升?如果她們對(duì)此進(jìn)行抵制，怎么辦?當(dāng)顧客線下體驗(yàn)、線上下單之后，該訂單如何與店鋪對(duì)接，導(dǎo)購員的提成如何實(shí)現(xiàn)?

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