地板分銷體系等級森嚴(yán) 勢必影響品牌競爭力

分銷渠道是指某種商品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移的過程中，取得這種商品或服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個人。目前，多數(shù)地板企業(yè)都是采用這種分銷模式來建立銷售渠道，與直營相比，分銷模式投入較少、效率較高，對地板企業(yè)自身人力資源及管理能力的要求較低，因此更具適用性和普遍性。但眼下，這種分銷體系由于等級太過森嚴(yán)，已給地板企業(yè)發(fā)展帶來了不少弊端，甚至直接影響品牌競爭力。

地板分銷體系等級森嚴(yán) 勢必影響品牌競爭力（圖片來源網(wǎng)絡(luò)）

分銷體系暗藏風(fēng)險

有地板分銷商訴苦道：“代理XX品牌幾年來，問題只有跟分銷經(jīng)理反映，結(jié)果是往往不起作用，急切問題半年等不到解決。把問題上呈給副總或者總經(jīng)理這又要被分銷經(jīng)理痛批，說這是越級上報。事實是這幾年只見過總經(jīng)理幾次面，見一次領(lǐng)導(dǎo)真的難，反映問題更難。不僅僅如此，我們沒有分銷商會議，每個分銷商之間，根本沒有溝通和經(jīng)驗分享，而其他品牌早就建立了內(nèi)部溝通平臺，或者經(jīng)常組織分銷商相互學(xué)習(xí)交流。”

在地板市場上，像這位經(jīng)銷商所說的等級森嚴(yán)的分銷體系確實不多見。分銷系統(tǒng)層次分明，各個部門各司其職是整個品牌保持高效率運作的基本保證。產(chǎn)品從廠家生產(chǎn)出來，鋪貨到經(jīng)銷商，再由經(jīng)銷商鋪貨到分銷商，然后通過分銷商把產(chǎn)品銷售給消費者。在這個銷售的鏈條上，保證經(jīng)銷商和分銷商順利鏈接的便是分銷經(jīng)理。分銷商出現(xiàn)售后以及其他問題首先跟分銷經(jīng)理溝通，如果分銷經(jīng)理不能解決的再報部門主管、副總、總經(jīng)理，這是問題處理的正常程序。

或許這個系統(tǒng)在品牌發(fā)展時期起到很好的助力作用，大大提高了運作的效率。但是隨著市場環(huán)境的變化，區(qū)縣市場競爭的日益加劇，分銷商需要的不僅僅是產(chǎn)品，更需要培訓(xùn)與服務(wù)。當(dāng)這些問題不能通過分銷經(jīng)理得到解決，而高層又不知道下情，依然沉浸在曾經(jīng)穩(wěn)固的分銷系統(tǒng)中，這必有生于憂患死于安樂的危險。

經(jīng)銷商敢怒不敢言

由于分銷系統(tǒng)森嚴(yán)的制度，高層難以與分銷商面對面的溝通，他們只能夠通過銷售量來判斷市場行情，只要銷量能夠完成，萬事大吉。卻不知道這些銷量，大部分是分銷商犧牲掉自己的利潤而完成的?，F(xiàn)在區(qū)縣市場價格戰(zhàn)此起彼伏，價格高一元錢就可以導(dǎo)致失去一個客戶，競爭異常的激烈。這些利潤的犧牲大大降低分銷商在區(qū)縣市場的競爭力。同時，降低了分銷商對品牌的信任度。當(dāng)分銷經(jīng)理將任務(wù)強壓在分銷商頭上的時候，分銷商跟經(jīng)銷商的距離便越來越遠(yuǎn)。也因此，這位經(jīng)銷商曾經(jīng)多次產(chǎn)生過放棄該品牌的念想。據(jù)了解，該品牌其他分銷商對該分銷系統(tǒng)頗有微詞，礙于品牌自身的資源，目前敢怒不敢言。

這種等級森嚴(yán)的分銷系統(tǒng)，在互聯(lián)網(wǎng)時代顯得不合時宜。首先，缺乏上下溝通渠道，長此以往必然導(dǎo)致高層決策脫離實際;其次，缺乏內(nèi)部同等成員的溝通，沒有溝通就沒有信任，系統(tǒng)將缺乏合力;再者，一切激勵機制都建立在公開、公平、公正的基礎(chǔ)上，封閉而隔離的系統(tǒng)不能更大效率的發(fā)揮各個分銷商積極性，這必將影響整個系統(tǒng)的競爭力乃至品牌的競爭力。

治企若治國，好的規(guī)章制度必然沿襲使用，但是制度也要因時而變。只有制度符合市場需要，企業(yè)才能蓬勃發(fā)展，否則將危機四伏。如今，地板市場需求銳減，遠(yuǎn)非昔日供小于求的市場，在這種市場形勢之下，不少品牌因時而動，利用互聯(lián)網(wǎng)思維改革分銷系統(tǒng)，實現(xiàn)分銷商內(nèi)部共享互通，同時使管理更加扁平化，信息流通更順暢，系統(tǒng)效率大大提升。如此，才能迅速化解市場風(fēng)險。