地板傳統(tǒng)渠道遭遇危機 經(jīng)銷商以服務(wù)柔化“猛獸”

每個地板經(jīng)銷商都想成為“金銷商”，但不是誰都能如愿以償。其實，優(yōu)秀的經(jīng)銷商有很多共性，比如注重自己的渠道建設(shè)、重視成本與毛利分析、隨時了解競爭品牌的信息、善于創(chuàng)新等。當前，家居建材賣場競爭激烈，電商沖擊日益加劇，傳統(tǒng)渠道正面臨前端的危機，地板經(jīng)銷商要想常勝不敗，還得冷靜分析現(xiàn)狀，為自己謀得出路。

地板傳統(tǒng)渠道遭遇危機 經(jīng)銷商以服務(wù)柔化“猛獸”（圖片來源網(wǎng)絡(luò)）

地板傳統(tǒng)渠道遭遇危機

如賣場越來越密集，而且賣場的玩法一直在變，企業(yè)出來的產(chǎn)品到消費者手里的過程始終沒變，為了占領(lǐng)重點賣場，部分競品不惜成本，大力度的投入，要活下來只有跟著玩，但是利潤從哪里來，企業(yè)可以再讓利，時間久了，企業(yè)會不會考慮直接切掉經(jīng)銷商轉(zhuǎn)換成配送商，把利潤騰出來玩?這也是事態(tài)未來會發(fā)生的一種現(xiàn)象。

與現(xiàn)實的渠道爭奪相比，電子商務(wù)帶來的變革更為深刻，是對游戲規(guī)則的重新書寫：渠道碎片化、新的供應(yīng)鏈模式、新的廠商關(guān)系、買賣關(guān)系，乃至突破線上渠道的地域限制。這種“屏幕+手指+快遞”的購物方式，輔以超低的價格，大有顛覆江湖的味道。

經(jīng)銷商以服務(wù)柔化“猛獸”

當前，多數(shù)地板經(jīng)銷商更看重的是對區(qū)域的覆蓋，強調(diào)的是區(qū)域性的消費。地板并不像快消品那樣容易更換和配送。提供更完善的購買體驗、售后服務(wù)以及與客戶的情感維護，似乎成為地板經(jīng)銷商未來的發(fā)展趨勢之一。經(jīng)銷商們也注意到了這一點，在某地板門店處貼著“三米微笑”以及用于整理儀容儀表的衣帽鏡。地板業(yè)也正在經(jīng)歷著從經(jīng)銷商向服務(wù)商轉(zhuǎn)型的過渡。

有業(yè)內(nèi)人士總結(jié)認為“高租金影響地板行業(yè)持續(xù)發(fā)展;常被迫搬遷導(dǎo)致經(jīng)營不穩(wěn)定;從業(yè)人員流動太大造成人力成本高;行業(yè)整體規(guī)模小而分散等因素當前正在制約著地板行業(yè)的發(fā)展?！钡驼w而言，隨著品牌發(fā)展的愈來愈成熟，服務(wù)將會是更多消費者所追求的。

市場環(huán)境不景氣，地板經(jīng)銷商更需加足馬力，好好看清現(xiàn)實情況，不斷地改進自己、完善自己，提升自己，這樣才會走的更長更遠，才能成為真正意義的“金銷商”。