傳統(tǒng)賣場大咖轉(zhuǎn)型“線上” 移動賣場或成新出路

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，由于對市場預(yù)期不足以及抗風(fēng)險能力薄弱等原因，一些家居賣場不得已倒閉，而如何扭轉(zhuǎn)銷售頹勢，也成為家居賣場亟待解決的問題。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，原有的渠道壁壘已經(jīng)被打破，傳統(tǒng)家居賣場必須學(xué)會轉(zhuǎn)型，才能重獲新生，而打造線上移動賣場或能成為轉(zhuǎn)型方向之一。

傳統(tǒng)賣場大咖轉(zhuǎn)型“線上” 移動賣場或成新出路（圖片來源網(wǎng)絡(luò)）

傳統(tǒng)賣場大咖紛紛轉(zhuǎn)型“線上”

前不久，在紅星美凱龍30周年慶典上，車建新宣布將實(shí)施“1001戰(zhàn)略”，這家已經(jīng)在全國100多個城市布局的家居流通企業(yè)未來將打造1000座家居mall，并且深度擁抱互聯(lián)網(wǎng)，意在實(shí)現(xiàn)線上線下一體化相互賦能，打造中國最大的泛家居消費(fèi)服務(wù)平臺。

4月下旬，一直強(qiáng)調(diào)線下購物體驗(yàn)的宜家宣布將在中國推出網(wǎng)購服務(wù)，在這之前，即便O2O的風(fēng)早就吹到了中國，但家居零售巨頭宜家始終特立獨(dú)行，反復(fù)強(qiáng)調(diào)線下的極致購物體驗(yàn)。

有數(shù)據(jù)顯示，2013年到2015年線上家居規(guī)模擴(kuò)張了約2.3倍，2015年總成交量增速依舊維持在40%左右。2013年到2015年線上家居規(guī)模擴(kuò)張了約2.3倍，2015年總成交量增速依舊維持在40%左右。

這說明，無論是“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”，過去僅在線下存在的商業(yè)形態(tài)如今都開始走到線上。

移動賣場成傳統(tǒng)賣場轉(zhuǎn)型出路

傳統(tǒng)家居賣場經(jīng)過十幾年的發(fā)展，已經(jīng)突顯了不少矛盾，比如說場地的租金，比如說店面大小、以及產(chǎn)品展示上。從營銷角度來講，互聯(lián)網(wǎng)提供更多的是服務(wù)。從服務(wù)方面可以助力各個賣場將商戶服務(wù)好，讓商戶能更好的服務(wù)消費(fèi)者。搭建移動賣場平臺，能夠讓商家更好地在平臺上展示自己，從而提升消費(fèi)體驗(yàn)。

前不久，某企業(yè)推出了通過微信服務(wù)號來打造移動賣場的服務(wù)，通過1個賣場、N個商戶、n個一線導(dǎo)購的模式打造移動賣場，由此賣場可以高度集客，商戶可以實(shí)時響應(yīng)，而導(dǎo)購可以為消費(fèi)者提供個性化的服務(wù)。在經(jīng)濟(jì)下行，賣場面臨生死存亡困境的當(dāng)下，傳統(tǒng)促銷早已過時，而移動營銷時代已經(jīng)來臨，移動賣場或能成為傳統(tǒng)賣場的轉(zhuǎn)型出路。

傳統(tǒng)賣場面積再大也是有限的，覆蓋的范圍和客流量也是固定的。經(jīng)營時間也有限制，每天從早上開門到晚上關(guān)門，可能也就是8個小時到10個小時的營業(yè)時間。傳統(tǒng)門店時空受限，商業(yè)展示有限，以DM單為主的促銷方式單一，無法進(jìn)行個性化推送，離逐漸成熟的消費(fèi)者群體相去甚遠(yuǎn)。體驗(yàn)差直接影響進(jìn)店率，更無法促進(jìn)轉(zhuǎn)化率的提升。互聯(lián)網(wǎng)+時代，用戶體驗(yàn)至上，移動賣場構(gòu)建線上線下一體化，告別圈地為王，守株待兔的傳統(tǒng)年代，突破時空、渠道、體驗(yàn)、服務(wù)等重重制約，既能與客戶持續(xù)溝通互動保持黏性，也能更好的經(jīng)營顧客關(guān)系。