消費品質提升是民心所向 地板企業亟需提升產品品質

在今年的＊＊上，＊＊＊＊＊在政府工作報告中部署“十三五”時期主要目標任務和重大舉措時，明確提出要建設“質量強國”，這是全國＊＊政府工作報告中首次提及“質量強國”。而國家對產品質量的重視，也必將推動地板產品品質不斷邁上新臺階。

消費品質提升是民心所向 地板企業亟需提升產品品質（圖片來源網絡）

品質是打通消費端關鍵

消費品質的提升是國家戰略、民心所向，但在當前的地板消費市場，仍存在兩個痛點，第一個是消費者選便宜的產品容易，選好品質的產品不容易;第二是企業優質卻不能優價。要解決這兩個痛點，主要需要靠市場的推動力量，要靠消費者的選擇。

眾所周知，地板行業雖然是勞動密集型的傳統產業，但是，地板制造工藝技術和流程卻比較復雜。對于地板行業而言，高品質、優服務不僅是對沖成本的有力途徑，也是經濟社會與消費需求發展的必然趨勢。一位業內人士表示，在關于地板消費的投訴里，主要集中在質量和環保這兩類問題上，“尤其是消費者最關心的環保指標，像甲醛、苯這些，都是消費者可以發起挑戰的指標，因為它每立方米低于多少克有明明確確的數字擺在那里的。”所以要打通消費者端和企業端，最終就是既讓消費者滿意，也讓這些堅守品質的企業得到更多消費者的認可。

地板企業如何提品質?

在提升品質方面，一方面需要地板企業在研發開始，從產品的質量標準、材料標準、工藝標準把好關;另一方面要從事前、事中、事后，在整個生產過程當中嚴格按照相關標準來檢測，在原材料方面地板企業必須要在每個批量進行檢驗，高于國家標準，與歐盟標準并肩。最后，應該健全企業服務體系，接受消費者的監督，把服務做好。推動消費環境改善，建設放心無憂消費環境不光是監督部門的工作，企業還需要做很多工作，業內人士表示，“一方面企業要建立一些長效的評價體系，引導消費者了解行業相關標準;另一方面，要從企業體制和機制上，加大監督力度”。

同時，地板企業須把誠信寫入自己的企業文化中來。眾所周知，產品的質量就是企業的生命，如果質量沒做好，企業就無法取得長遠的發展。地板行業里有很多無形的監督，本身市場對企業也有一定要求，所以企業自身的嚴格要求非常重要。因為，單靠外部的監督效果只能是暫時的，只有通過內部建立一種制度，建立一種長效的機制，才能夠把品質做好，才能夠成為一個誠信經營的企業。

產品質量是企業的生存，在“質量強國”戰略的指引下，地板企業只有切實強化自身產品品質，方能贏得可持續發展。