不久前,順豐與阿里菜鳥的“懟”戰(zhàn),在業(yè)內(nèi)掀起了一股風(fēng)浪。兩個曾經(jīng)休戚與共的戰(zhàn)略伙伴,一夜之間因為“數(shù)據(jù)”互撕了起來,毫無征兆的“懟”戰(zhàn),著實讓坊間的吃瓜群眾大為吃驚!
在這個時代,談互聯(lián)網(wǎng)思維,早已太low!要談,就得談大數(shù)據(jù)思維。特別是在信息爆炸的時代,數(shù)據(jù)早已成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要生產(chǎn)因數(shù)。運用大數(shù)據(jù),企業(yè)可以顛覆傳統(tǒng)的營銷模式,甚至可以推動一場大數(shù)據(jù)時代的產(chǎn)業(yè)革命。
而當(dāng)家居企業(yè)運用大數(shù)據(jù)抓取用戶習(xí)慣、驅(qū)動企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)運營改革和商業(yè)模式深化的同時,也使得大數(shù)據(jù)在家居業(yè)的滲透力日漸強大。
論壇現(xiàn)場
6月29日,在“未來.無界”暨中國家居商業(yè)領(lǐng)袖夏季峰會”上,“大數(shù)據(jù)思維”的話題再次被引燃。
大數(shù)據(jù)思維已“深入骨髓”
如果說兩三年前,家居業(yè)的大數(shù)據(jù)意識還處于啟蒙階段,那么到了今時今日,大數(shù)據(jù)思維的爆發(fā)時代才剛剛開始。
“對于絕大部分制造業(yè)來說,數(shù)據(jù)一定是用的,在我們的企業(yè)決策里,我們充分利用數(shù)據(jù)來研究消費者的愛好,也包括通過數(shù)據(jù)來整合行業(yè)資源,以促進企業(yè)的高速發(fā)展?!北泵罈髑槟炯揖涌偛弥芮迦A說道。
北美楓情木家居總裁周清華
從單一品類邁向整木家居,北美楓情的整合之路顯然也多少有著大數(shù)據(jù)的影子。
而對于德愛威(中國)董事總經(jīng)理熊俊來說,大數(shù)據(jù)的意義又更為深遠(yuǎn):“大數(shù)據(jù)是必然的趨勢,對于企業(yè)來講,無論產(chǎn)品還是營銷,如果還基于一拍腦袋就下結(jié)論的階段肯定是沒有未來的,所以基本的分析和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用是企業(yè)的必然之路?!?/p>
德愛威(中國)董事總經(jīng)理熊俊
此外,在大數(shù)據(jù)上的探索,從地板品類,到與家裝E站的合作,這本身就是大衛(wèi)地板大數(shù)據(jù)思維的有力表現(xiàn)。大衛(wèi)地板董事長蔣衛(wèi)表示:“當(dāng)下,客戶的需求是多種多樣的,通過大數(shù)據(jù)企業(yè)能夠做到私人個性化的定制以及標(biāo)準(zhǔn)化的定制,這也是以往所有的模式所不具備的優(yōu)勢?!?/p>
大衛(wèi)地板董事長蔣衛(wèi)
大數(shù)據(jù)這么好,怎么用?
那么,問題來了,大數(shù)據(jù)對于家居企業(yè)如此重要,那么又該如何應(yīng)用到企業(yè)當(dāng)中去呢?
對此,TATA木門創(chuàng)始人吳晨曦表示:“我們2011年左右開始注重數(shù)據(jù),慢慢的在企業(yè)數(shù)據(jù)化的過程中,我們發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)化越細(xì),授權(quán)越大。我們在客戶的滿意度、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、終端數(shù)據(jù)上,做了一些工作。并通過各種具體的手段追蹤所有客戶的數(shù)據(jù),從而能很好的在定制產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中,完成排單、調(diào)控、管理等工作。當(dāng)然,我們所有的數(shù)據(jù)化都是慢慢的循序漸進的過程?!?/p>
TATA木門創(chuàng)始人吳晨曦
同樣探索大數(shù)據(jù)多年的老板電器營銷副總裁陳偉說:”未來的十年,無論是大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng),或其他的創(chuàng)新科技,是大數(shù)據(jù)驅(qū)動科技,驅(qū)動我們的產(chǎn)品,來服務(wù)我們的客戶。打個比方,我們可以用大數(shù)據(jù)算法,算出消費者喜歡烹飪的食材是什么,要什么溫度烹飪它,才能達(dá)到消費者最喜歡的口感。以此為基礎(chǔ)來設(shè)計我們的產(chǎn)品。未來是一個交互的時代,更是大數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品的時代。”
老板電器營銷副總裁陳偉
大數(shù)據(jù)對于產(chǎn)品的創(chuàng)新,正起著越來越大的作用,正如,久盛董事長張凱所說:“數(shù)據(jù)幫助我們更好的認(rèn)識消費者,我們原先方式是引導(dǎo)消費者,現(xiàn)在時代在改變,消費者有了自身對個性、功能的不同需求,這時我們需要應(yīng)用大數(shù)據(jù),準(zhǔn)確地定位消費者的消費喜好。我們在研發(fā)新品時,應(yīng)該從消費者做底層數(shù)據(jù)的調(diào)研,比如去年我們花了四個月的時間,做消費者數(shù)據(jù),以此為基礎(chǔ)出久盛的新品?!?/p>
久盛董事長張凱
但在行業(yè)中,一家企業(yè)的大數(shù)據(jù)只能叫大數(shù)據(jù),整合了整個行業(yè)的數(shù)據(jù)才能真正叫做大數(shù)據(jù)?!八^的大數(shù)據(jù),每個企業(yè)積累的數(shù)據(jù)都很小,沒有辦法稱之為大數(shù)據(jù),但是在行業(yè)里面,我們怎樣一起整合數(shù)據(jù),就會整合出一套大數(shù)據(jù)。就好比我們曾學(xué)習(xí)TATA木門的大數(shù)據(jù)分析能力、老板電器的營銷能力、索菲亞的線上線下整合能力,所以,行業(yè)同行一起參與整合的數(shù)據(jù)才是真正的大數(shù)據(jù)?!眾W普執(zhí)行總裁吳興杰說。
奧普執(zhí)行總裁吳興杰
當(dāng)下,數(shù)據(jù)應(yīng)用早已成為企業(yè)常態(tài),應(yīng)用大數(shù)據(jù),企業(yè)能很快找準(zhǔn)消費痛點,而越來越多的企業(yè)也開始逐漸明白,跨入消費者時代,消費者痛點其實本身就是市場的機會點。
(來源:新浪家居)