家裝垂直平臺第一股:齊家網在香港正式掛牌上市

7月12日，齊家網于香港聯交所主板正式掛牌上市，坐實了家裝垂直平臺第一股。事實上，齊家網一直以國內最大的互聯網家裝平臺為外界所熟知，在互聯網家裝領域擁有巨大的流量優勢和行業號召力，此次成功在港交所掛牌上市，或意味著互聯網家裝行業的競爭格局已經基本穩定，小步快跑時代已經結束，行業即將進入大魚吃小魚的深度調整重構期。

裝修是個慢行業，不過這很大程度上指的是整個行業形態進化的緩慢，這同樣給了齊家網這樣的行業巨頭巨大的機會。過去，家裝行業由全國幾十萬中小裝修公司和施工隊作為國內家裝服務的主體，呈現出了典型的“分散”特征。隨著互聯網家裝的發展和千禧一代消費者行為的變化，這一態勢正發生翻天覆地的轉變，互聯網家裝市場也展現出了強勁的增長潛力。

這在齊家網的經營數據里同樣可見一斑。據了解，截止2017年，齊家網自營室內設計及建筑業務收入由人民幣4440萬增長至2.84億元，年復合增長率高達153%。而特許經營費用收入也爆炸式增長，從2015年的146萬人民幣增長至2017年的1419萬，年復合增長率超210%。這樣的增長速度，即使放置在其他新興領域都同樣令人艷羨，放在家裝這個“慢行業”里，就值得我們深思了。那么，這背后的玄機究竟何在？

百度護航，坐擁流量入口

綜觀移動互聯網時代的發展，流量一直是互聯網企業的核心，為企業和投資者帶來絕對可觀的價值。齊家網作為行業龍頭，目前已成為家裝行業最大的流量入口，擁有無可比擬的流量優勢，其2018年4月月獨立訪客更高達5000萬以上，這為其快速發展打下了堅實的基礎。

齊家網坐擁流量入口其實并不難理解。通過充分把握爆發式的行業增長機遇，齊家網在其平臺上建立起了龐大的用戶群和高質量的服務供貨商，在C端和B端之間構建起了順暢的通道，這其實是事物的一體兩面，你服務水平好，用戶就容易形成口碑效應，這種口碑效應又反過來吸引著海量用戶的涌入，由此形成良性循環。

齊家網投入大量精力構建的內容生態同樣功不可沒。在齊家網創始人鄧華金上市前夕的內部信中，其表示，“我們構建了業內最活躍、最豐富的內容體系，積累了大量用戶數據和優質家裝內容，平臺上的海量內容不僅為用戶提供了優質價值和決策參考，也有助于吸引更多用戶使用我們的服務，為我們構建起了無可比擬的流量優勢”。看來，在互聯網紅利幾乎已經結束的當下，要構建足夠的流量優勢，垂直領域的玩家們不妨學學齊家網，自打深井，自擔水吃，也不失為一條有效路徑。

當然，不止如此，齊家網的流量優勢，也與互聯網三巨頭之一的百度密切相關。作為齊家網的第二大股東，百度通過自己的流量供給與技術支持，來實現對于齊屹科技發展的全流程支持，對齊家網的流量池子的打造作用同樣巨大，而齊家網也由此組成了百度大生態圈當中不可或缺的重要一環。

技術驅動為基，用戶口碑為營

不過說實話，對于家裝這個行業來說，流量入口只是第一步，要真正打造出具有用戶號召力的業態，還需要在入口之后深下功夫。與大部分家裝企業的做法不同，齊家網則選擇了用技術驅動來構建生態基石，并在技術基礎之上加入強管控體系，籍此打造出廣泛的用戶口碑，走出了一條創新之路。

簡單來講，互聯網海量大數據正改變我們的生產與生活，齊家網投入了大量資源進行技術開發，為用戶提供先進、方便和安全的體驗。為實現更好的服務匹配度，齊家網建立了人工智能引擎和自動匹配系統，利用強大的客戶追蹤技術和大數據分析，為用戶和服務供貨商提供更好的服務。通過獨有的匹配算法，在不同領域具備專門知識的室內設計及建筑服務供貨商能夠快速、準確地對接擁有不同需求的用戶，使室內設計及建筑服務供貨商能夠在平臺上以更低成本和更有效率的方式獲得客戶。

為實現裝修流程的標準化和簡單化，齊家網將先進的技術進一步貫穿于服務的每一細節，將VR、ERP等先進技術手段引入家裝場景，一套ERP系統能讓裝修公司將工程分解為多個時間節點、并簡化一個時間節點到下一個時間節點的時間和交付成果，從而更好地管理整個裝修過程，這樣的玩法放在以前是難以想象的，在落地實施層面的效果同樣是驚人的。

以往，由于傳統服務商提供的服務往往涉及報價不透明、建筑環節不標準、付款機制不受保障等問題，導致用戶體驗不佳。齊家網據此推出了一系列旨在提升用戶體驗的服務，諸如專業咨詢、免費第三方檢測服務及付款保障等，將用戶體驗提升到了新的高度。坦白說，這恐怕才是齊家網的厲害之處，只有能夠盤活用戶池子、與用戶建立起足夠的信任，后面的路才走得通、走得順。

這樣的齊家網其實是可怕的，坐擁流量入口、夯實用戶口碑，平臺業務迎來爆發式增長并不令人意外。業務增長的背后，回報同樣豐厚。據齊家網公布的數據顯示，在當前行業競爭白熱化、電商流量價格持續高漲、中小平臺舉步維艱的形勢下，2018年1-4月齊家網已經逆轉營收，實現規模化盈利，今年1-4月齊家網業務持續大幅增長，前四個月收入為1.63億元人民幣，同比增長36.9%，毛利為1.029億元人民幣，同比增長77.7%。

要么不盈利，一旦盈利，即可實現規模化盈利，這樣的業態實在太過美好。

相關報告顯示，2017年至2022年期間網上室內設計及建筑行業的互聯網滲透率預計將加速增長，從5.5%提高至38.1%，而網上室內設計及建筑市場的GMV預計將于2022年達到人民幣1.3萬億元。巨大的市場機會正蓬勃而來，賽道轉換完畢、越跑越快的齊家網，對手——或許只剩下自己。

（來源：北京商報家居資訊）