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手機瀏覽中華地板網2005-10-22 08:53:41 責任編輯： 謝小華 瀏覽數：
今年7月份，家住金港鎮的湯先生和李先生一起在港區江南建材市場買了某品牌的實木免漆地板。不料，鋪設后還不到一個月，地板表面的油漆就開始脫落。 湯先生和李先生是鄰居，他們約好一起開始裝修房屋。7月5日，兩...
木地板20天脫漆 消費者獲賠4.3萬元
今年7月份，家住金港鎮的湯先生和李先生一起在港區江南建材市場買了某品牌的實木免漆地板。不料，鋪設后還不到一個月，地板表面的油漆就開始脫落。
湯先生和李先生是鄰居，他們約好一起開始裝修房屋。7月5日，兩人一起購買了浙江某地板廠生產的實木免漆地板120平米，共計2.15萬元。7月25日，湯先生發現木地板表面的油漆有點脫落，但由于面積甚小，他以為是正常現象，并沒有在意。隨著脫漆面積日益擴大，湯先生才意識到地板質量有問題，這時，李先生家的木地板也開始大面積脫漆。兩人先后與經銷商多次交涉，要求賠償損失，但未達成一致意見，只好求助于消協。
市消費者協會受理此案后，積極開展調查取證工作，對現場進行檢查拍照。在事實面前，經銷商承認出售的該批地板存在質量問題。而后，地板的生產廠家也派專人來到張家港，積極配合消協處理此事。廠家負責人經過實地勘察，確認地板存在問題，解釋說可能是木地板在加工工序上存在問題。
經過消協的反復協調，三方達成了調解協議，經銷商和廠家負責人對湯先生和李先生表示歉意，由生產廠家一次性賠償人民幣4.3萬元。
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