2019家居市場調(diào)研：賣場客流量明顯下滑

2019年，建材家居行業(yè)站在了轉(zhuǎn)型升級的十字路口。無論是外部的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、消費群體需求，還是行業(yè)內(nèi)部的發(fā)展態(tài)勢，都在發(fā)生著深刻的變革，這也決定了建材家居流通行業(yè)將改變過去20年快速粗放的發(fā)展方式，進(jìn)化為更適應(yīng)新發(fā)展形勢的新生態(tài)。2019年，成為市場發(fā)展的分水嶺，新的產(chǎn)業(yè)格局將由此奠定。

為了全面洞悉國內(nèi)建材家居賣場當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀和遇到的問題，為企業(yè)把握未來發(fā)展趨勢提供有力的參考，中國建筑材料流通協(xié)會家居建材市場委員會進(jìn)行《2019年建材家居市場發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研》，并于11月15日-17日，在以“抉擇，站在產(chǎn)業(yè)新格局的起點”為主題的第14屆中國建材家居市場年會上，正式發(fā)布《2019年建材家居市場發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研報告》。

中國建筑材料流通協(xié)會副會長兼秘書長、協(xié)會家居建材市場委員會＊＊張彩虹

會上，中國建筑材料流通協(xié)會副會長兼秘書長、協(xié)會家居建材市場委員會＊＊張彩虹對調(diào)研報告進(jìn)行了解讀。

參與調(diào)研企業(yè)的基本情況

首先，張彩虹介紹此次參與調(diào)查的賣場，市場體量大多在3萬-10萬平米以上;人員方面，中層以上管理人員的年齡結(jié)構(gòu)近七成平均年齡在30-40歲之間。

2019年市場整體經(jīng)營情況

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2019年近半數(shù)市場整體坪效區(qū)間在4k-6k元/㎡;66.28%的企業(yè)，租售比在10%-20%之間，12.79%的企業(yè)，經(jīng)銷商要承受高租金的壓力，20.93%的企業(yè)，賣場在放水養(yǎng)魚。

2019年市場整體經(jīng)營情況

具體來看，2019年，有五成多的建材家居賣場，出現(xiàn)了10%以上的空租;44.19%的賣場出租率在70%-90%區(qū)間，需要高度戒備，才能保持穩(wěn)定發(fā)展。

2019年退租情況

賣場退租部分大多為二、三線品牌，一線品牌由于自身的品牌價值以及營銷能力強(qiáng)等退租率較低，占到一成多。從品類上來說，瓷磚退租率最高，其次是歐美家具和衛(wèi)浴，說明精裝房、整裝等對市場的影響很大，其次是消費風(fēng)格的變化。而軟裝、定制類退租率最低。

2019年上半年銷量及對2020年預(yù)期

與2018年同期相比，2019年上半年市場銷售額下降的占比為56.98%，持平的占比25.58%，上漲的僅占到17.44%。對于全年市場情況的預(yù)期，上半年的市場銷售情況，基本上體現(xiàn)了2019年的全年預(yù)期。但對于2020年市場租金收入的預(yù)期，6成賣場表示和2019年預(yù)計持平。

企業(yè)在當(dāng)?shù)馗偁幁h(huán)境中的優(yōu)勢/劣勢

大部分企業(yè)的競爭優(yōu)勢依靠在當(dāng)?shù)氐南M者口碑和商場的品牌形象。在競爭劣勢方面，品牌資源、人才短缺是最主要的兩個因素，其次是營銷能力。

2020年企業(yè)的主要任務(wù)

通過對企業(yè)現(xiàn)有狀況以及市場情況分析，2020年，超60%以上的企業(yè)將主要任務(wù)定為，提升運營質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部管理和加大促銷力度，說明未來一年里，半數(shù)以上企業(yè)會在提升管理水平和運營能力上發(fā)力。另外，招商和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)各占了62.79%和51.16%，說明有一半的賣場將面臨招商壓力。值得注意的是，在市場需求減少和賣場供應(yīng)過剩的背景下，依然有12.79%和11.63%的企業(yè)將進(jìn)行本土擴(kuò)張和外埠擴(kuò)張。

2020年市場業(yè)態(tài)增加/減少計劃

在將增加的業(yè)態(tài)中，全屋定制和定制家居占比40.7%，其次是軟裝和體驗業(yè)態(tài)。值得注意的是，在將增加的業(yè)態(tài)中，餐飲、電器、教育培訓(xùn)、裝飾公司都占到了20%以上，說明大家居、泛家居戰(zhàn)略正在市場上體現(xiàn)。在計劃減少的業(yè)態(tài)中，建材占比最高，為33.72%。而無業(yè)態(tài)減少計劃的占比達(dá)到 38.37%。

企業(yè)信息化建設(shè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀

在企業(yè)信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，有40.70%的企業(yè)在實踐線上向線下引流。而運營體系部分實現(xiàn)數(shù)字化的占到了30.23%，這是一個可喜的進(jìn)步，說明有近三分之一的企業(yè)已經(jīng)在學(xué)習(xí)利用新技術(shù)為運營賦能。同時，有29.07%的企業(yè)初步實現(xiàn)了數(shù)據(jù)采集和分析的智能化，說明依靠技術(shù)去完成數(shù)據(jù)的采集和分析，得到越來越多的重視。遺憾的是，作為企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工具ERP系統(tǒng)，廣泛使用的只占到17.44%。

轉(zhuǎn)型升級

2019年，轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)成為建材家居賣場的必然選擇，對于轉(zhuǎn)型的方向，有6成的企業(yè)選擇了豐富業(yè)態(tài)，向泛家居發(fā)展，有52.33%的企業(yè)選擇了提升消費者體驗感。同時，有5成以上的企業(yè)，在轉(zhuǎn)型升級中方向不明或公司還沒有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃。

賣場當(dāng)前遇到的主要問題

2019年，超過7成的賣場遇到的主要困境是客流量明顯下滑。另外，促銷活動支出增加、效果變差;空租率明顯上升，體量過剩、競爭激烈，都占到了五成以上。對前景沒有信心和對現(xiàn)狀束手無策的企業(yè)，總占比約達(dá)10%。

認(rèn)為造成賣場當(dāng)前困境的主要原因

對于造成目前賣場困境的主要原因，有超7成的企業(yè)認(rèn)為是賣場體量過剩，競爭過于激烈。其次是精裝房的影響，整裝的快速發(fā)展、銷售渠道的多元化以及消費需求整體下滑的占比，都超過了5成多，成為造成目前困境的主要因素。

認(rèn)為改變賣場當(dāng)前發(fā)展困境的方式

對于如何改變目前的困境，認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)賣場的精細(xì)化運營管理的占比超6成，成為首選。同時選擇加大招商力度、加大促銷活動力度、加強(qiáng)對商家活動支持的企業(yè)，占比都超過了5成。有45%-50%的企業(yè)，選擇不同形式的商業(yè)模式創(chuàng)新。在向智慧化轉(zhuǎn)型方面，占比達(dá)到了34.88%。

對此，張彩虹為2019年的企業(yè)發(fā)展提出六點建議：

一、認(rèn)清形勢、轉(zhuǎn)變觀念，真正以消費者為中心經(jīng)營賣場，而不是以過往的經(jīng)驗指導(dǎo)今天的實踐。

二、重視行業(yè)發(fā)展趨勢，今天的優(yōu)勢終將會被明天的趨勢所取代，把握趨勢，才能把握未來。

三、以經(jīng)營的思維做賣場，切實提升運營管理能力和水平。

四、構(gòu)建賣場與商戶之間的命運共同體思想，服務(wù)商戶、賦能商戶，共同發(fā)展。

五、學(xué)會更多的運用新技術(shù)為運營賦能。

六、做資源整合的高手，努力為消費者提供一站式整體解決方案。

(文章來源：良品樂購官網(wǎng)，侵刪)