金剛板才鋪三個月就長霉

    消費者：新地板四處長霉
    黃女士稱，今年1月份她在福州倪氏建材黎明店，以每平方米60多元的價格購買了總價值3000余元的“歐頤”牌金剛板，并于當月安裝完畢。
    搬遷入新房后，她總感覺房間有股霉味，起初她并沒在意。但是兩周前她做衛生時，發現臥室的踢腳線上有霉點，她扒開踢腳線后一股霉味撲面而來，此時她才明白房間怪味的由來，隨后，她又檢查了房屋的各角落，發現臥室、客廳靠墻角處的金剛板四處長出霉點。
    她找到倪氏建材黎明店，對方派了一位安裝工人到現場檢查，檢查后店方來電稱，黃女士可以退貨。當黃女士到商場后，對方卻稱需折價后才給換，并且退的錢需在該商場購買木地板。對此黃女士表示不能接受。
    之后，商場又稱廠家第二天將派人來鑒定，廠方的人現場查看后表示，地板的質量沒問題，提議黃女士將靠近墻角的一圈長霉點的金剛板拆掉，換上其他的金剛板，對此，黃女士認為，換上其他不同批次的金剛板會有色差，影響美觀，并且她對該批次的金剛板質量也產生懷疑。
    商家：長霉是受潮所致
    就此事，倪氏建材的倪總經理表示，廠家到現場鑒定的結果是，長霉點乃地板受潮所致，不是質量問題，對此，商場提出了2個解決方案：一是將受潮的地板撬開，換上其他金剛板；二是消費者自己出錢去鑒定，若鑒定出該地板有質量問題，消費者購買該地板的所有損失商場將全部負責。
    12315：鑒定費由商家墊付
    福州市＊＊＊12315工作人員表示，該事件中，要檢查地板起霉原因，應先檢查房屋是否有漏水，如果房屋水管漏水那有可能是受潮所致，若房屋內無漏水，建議將該地板送權威部門檢測。按照《福建省實施消法辦法》規定，鑒定費用由商家先墊付，消費者提供同等金額的保證金，若鑒定出該地板有質量問題，商家應承擔鑒定費用以及對消費者進行賠償；若鑒定結果地板無質量問題，鑒定費則由消費者支付。