蓬勃發(fā)展的線上經(jīng)濟對地板行業(yè)有何影響？

后疫情時代，線上經(jīng)濟無疑成為了家居產業(yè)試水的全新方向；區(qū)別于傳統(tǒng)的電商經(jīng)濟，這場由疫情帶來的全新線上經(jīng)濟模式，以直播的形式，鏈接起工廠、門店與經(jīng)銷商，不僅有效地為工廠實現(xiàn)去庫存變現(xiàn)，更為終端門店帶來了線上客流，消費者更是享受到了前端的“工廠價”。

自開年疫情初始階段至今，地板行業(yè)內的大小品牌都積極投入到線上直播中去，各式的“線上搶工廠”“在線拼團買地板”等直播模式層出不窮，包括圣象地板、大自然地板、久盛地板、世友地板等一系列品牌，都在直播專場中取得了不俗成績。

各大品牌直播間人潮攢動

當然，與快消品類相比，相對低頻的地板品類整體成交額并沒有達到百萬級千萬級的超級爆款；而由于家裝產品需要后期的安裝與跟進服務，所有地板品牌在直播間的繳款方式都選擇了預付定金的模式，給予消費者充分的后期反應與體驗時間，也有效的將客流導向線下門店，由經(jīng)銷商完成最終的尾款收取與服務。

就消費者而言，線上直播的最大的吸引點，首先一定是價格；線上直播間的產品如不具備價格優(yōu)勢，就無法競爭可直接選擇與體驗的線下門店，光靠抽獎、紅包等噱頭，只能引來流量卻無法有效轉化。其次，是品牌的口碑美譽度與產品質量，相較于線下可以隨時看貨體驗的門店銷售而言，線上的直播專場，消費者無法實際觸碰產品，只能通過圖片與講解來進行了解，這時候品牌的美譽度與一貫的產品質量非常重要，這將是促成消費者下單的關鍵因素。第三是后續(xù)的服務問題，消費者會關注是否可以退換貨、配送貨流程時間與相關的費用等，只有做到在直播間里公開透明的講解，才能打消消費者的顧慮，從圍觀到下單。

家居是重體驗的消費，單方面的信息輸出無法彌補體驗缺失的問題，直播中呈現(xiàn)的產品大多在展廳，鏡頭前的消費者摸不著、坐不了，線上風格搭配與實際落地效果有落差。并且，在內容層面，低頻的家居消費要獲得關注的壁壘更高，贏得私域流量需要有內容的支撐，而不是只依靠網(wǎng)紅流量和低價策略，否則就只是將線下的促銷挪到了線上，提前收取了客戶定金，但實際消費和服務中會存在一定的滯后性。所以地板品牌們除了做好前期的營銷工作外，后期的終端門店服務跟進需要及時有效，進一步調動終端經(jīng)銷商對消費者的服務意識。

當然，上半年的線上直播營銷大戰(zhàn)，給了地板企業(yè)加速新零售轉型升級的信號與機會，也有不少企業(yè)在直播賣貨試水之后取得不俗的成果。或許在不久的將來，在經(jīng)歷多場直播的經(jīng)驗累積與打磨后，企業(yè)會成功鍛造出千萬額度的爆款直播間，在全民可直播的風口，地板品牌們的新動態(tài)值得期待！

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(文章及圖片來源：地板新熱點，侵刪)