標準頻出買賣雙方少知情 企業質疑地板國標滯后

　　從E0級標準再到即將實施的漆面地板標準，再加上行業服務標準僅下半年地板行業標準就出臺了3個，如此頻繁的出臺標準是否能夠達到規范企業與維護消費者權益的效果呢?記者就此事進行了采訪，不少消費者表示這些標準并沒有聽說過，對專業性的標準更是一頭霧水。而企業則認為上市產品均是國際標準早已超過國內標準，國標存在滯后性。對于企業和消費者均不買賬的情況，木材流通協會地板流通委員會副會長楊美鑫認為，國標依據國情而定，有些標準甚至高于國際標準，更加完善。為力挺新出臺的地板標準行業協會還開通了熱線接受消費者的咨詢和投訴。

　　地板標準頻繁出臺買賣雙方少有知情

　　漆面地板新國標即將實施了，細數起來今年下半年地板標準已經出臺了3部，相較其他行業已經算是非常頻繁。標準的出臺意在規范企業生產行為，維護消費者權益，然而市場上對的反應卻十分冷淡。

　　記者在藍景麗家的地板專賣區進行采訪時發現，零星的消費者中竟然沒有一人知曉這些標準。當記者以消費者的身份詢問地板銷售導購的時候，有3家地板廠家的導購表示知道該標準，但當記者要求其出示檢驗合格證的時候，只有兩家拿出了國標檢測證書，另外一家只拿出了廠家自己的檢測證書。在進行深入詢問國標內容的時候，銷售人員則僅以達到國際環保標準作為回答。

　　消費者婁女士告訴記者，從選購地板的過程中了解過新出臺的E0級標準，因為和環保健康有關所以非常關注，而對于其他的服務標準和漆面地板標準等都不知曉了。而對于企業是否像其所說已經達到國際標準超越國標，她對此表示懷疑，“消費者無法辨別這些證書，恐怕只能被忽悠。”記者了解到，出于對標準的不了解，許多消費者多以品牌知名度作為選購地板的標準。

　　地板出口標準更高企業認為國標滯后

　　新出臺的幾項地板標準企業的認知度又是怎樣呢?記者電話采訪了德爾、金鷹艾格等地板企業，結果讓人感到失望，企業接受采訪的負責人對新出臺的標準認知程度并不高。德爾地板企劃部經理朱平坦言，企業非常注重新產品的研發，地板的工藝發展到現在已經非常成熟，隨著大家對環保健康的關注度不斷提高，企業在減少污染提高地板性能方面只能精益求精，所以大品牌的產品生產標準通常都會超過國家標準。

　　金鷹艾格地板北京公司負責人認為，地板企業很多都有出口業務，所以在產品生產環節就已經按照國外的標準開始研發和生產，國外對進口產品的要求是非常高的。同時，他認為國內的標準的滯后性成為企業對其關注度不高的主要原因。“它是在國外標準出臺以后很久才制定出來的，但是企業的產品已經是按照高標準進行生產了，對于國內標準很容易就達到了，所以企業這些標準并不是非常關注。”

　　協會力挺新標準批企業不應崇洋媚外

　　新標準出臺消費者與企業都不買賬，就此問題記者采訪到了木材流通協會地板流通委員會副會長楊美鑫女士。楊女士介紹說，地板標準分兩種，一是產品標準，二是流通領域的標準。兩類標準的完善規范了木地板的三個質量，其中包括產品加工質量、鋪設質量以及使用質量。全部達標才能保證木地板的質量，標準出臺就是要讓質量達到規范化。

　　針對企業稱國標滯后的問題，楊女士也提出了自己的看法，她說，“國內的標準并不等于一定低于國際標準。”特別是實木地板的鋪設標準是高于國外的標準，例如含水率的標準。楊女士同時也指出，企業不應唯國外標準是從過于崇洋媚外和吹噓。國內地板標準是針對國內的實際情況來制定的，在國內流通的地板應按照國內標準來執行。

　　為了解決消費者對新標準不了解不能很好維護自身權利的問題，楊女士說：“我們一直都在抓流通領域當中的問題。”目前木材流通協會地板流通委員會還專門成立了質量咨詢投訴部，并開通了24小時“地板315熱線”。