定制“整裝元年”已來，我們該如何擁抱下一個十年？

7月23日，以“向西而升”為主題的中國定制家居西&南論壇暨2021中國（成都）定制家居展在廣州威斯汀酒店召開。在200余位行業、協會、企業領導以及媒體的共同見證下，2021中國（成都）定制家居展正式發布主題——“整裝元年”。

(圖片來源：博駿傳媒-公眾號，侵刪)

在精裝房政策的持續推進下，伴隨著消費升級大勢，消費者對一站式裝修的需求不斷提升，在流量入口前置、提升客單值、搶奪市場份額的大背景下，“整裝”在定制家居行業風起云涌。各大定制家居頭部品牌先后涉足整裝，加速整裝賽道爭奪戰。相比于其他行業跨界整裝，定制品牌具備設計、研發、生產，再到交付、服務一條龍的產供銷先發優勢，為定制品牌開拓整裝賽道提供了得天獨厚的條件，在持續發酵的產業氛圍中，定制“整裝元年”已來。

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整裝風起

成為家裝家居主流模式

整裝風起云涌，源于行業長期存在的痛點問題，即信息不對稱：一方面，從供給端層面來說，產品、設計、選材、施工、售后涉及的產業鏈冗長，細節復雜、參與角色繁多，無法做到價格透明、明細化，在裝修過程中出現“增項收費”的現象普遍存在；

另一方面，從需求端來說，家居家裝行業屬于低頻次、低復購率、低關注度的消費領域，出現需求消費者才會進一步深入了解，這就導致了消費者對家居家裝行業的認知和了解不足。供給端的“不透明”以及需求端的“不了解”，導致家裝“信息不對稱”的問題長期存在。

隨著消費升級，消費人群年輕化、消費習慣“懶人化”、消費需求個性化、消費決策成熟化，消費模式發生了顯著變化。根據中裝協的消費者調研數據顯示，在裝修模式的選擇上，消費者選擇全包的比例最高，達49%；而選擇整裝的消費者比例提升最快，從2019年12.9%提升至2020年的17.4%。

年輕一代消費者的家裝消費理念從原來的省錢轉變為省時、省心、省力、省事，他們對硬裝、全屋定制家具、軟裝的一站式整裝需求在提升。這些市場因素，導致整裝業務發展十分迅速。甚至有行業專家預測，未來60%的家裝份額將是整裝業務。

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橫縱向布局整裝賽道

加速產業轉型升級

在定制行業，整裝正成為新的入口，也為行業、企業帶來了新的契機，越來越多的定制家居企業先后入局整裝，加速著定制家居產業的轉型升級。歐派在2018年，舉起了整裝大家居的旗幟，現在歐派已與業之峰、靚家居等2000余家全國性、區域性頭部裝飾企業達成合作；索菲亞也在2019年正式布局整裝賽道，之后與圣都家裝、星藝裝飾等頭部裝企簽署深度合作協議，共同開設整裝子公司推出整裝產品及服務。

尚品宅配在2017年開始布局整裝賽道，成立旗下整裝品牌——圣誕鳥整裝，同時推出HOMKOO整裝云平臺，今年1月尚品宅配曾公開宣布全面轉型整裝公司。此外，2018年金牌廚柜推出金牌桔家云整裝，2019年好萊客推出藝術整裝、皮阿諾推出米拉拉整裝，在整裝的賽道上加速布局，展開一系列戰略部署。

今年廣州建博會上，瑪格發布瑪菓整裝集成家居品牌戰略，開啟賦能整裝新模式；詩尼曼以全屋整裝生活館亮相，加速整裝布局，共建共享智慧整裝生態平臺；亞度智美家以“數字整裝”亮相，全面構建以“整裝升級，拎包入住”為標志的新發展格局……

這其中，既有像歐派、索菲亞與全國性、區域性家裝公司的橫向聯合，通過合作發揮各自領域的資源優勢，形成優勢互補、資源共享、互利共贏的發展共同體；還有部分如尚品宅配圣誕鳥整裝、維意定制「新一代整裝」的縱向拓展，通過自營整裝公司的模式，從供應鏈整合到交付落地，以標準化流程嚴控家裝家居生態鏈的品質和服務。

在新的市場環境下，萬億整裝市場無疑是一片亟待開啟的“藍海”，定制家居企業積極拓展整裝業務，將為企業打造新一輪的盈利增長點。上市公司財報數據很好地說明了這一點：

歐派2020年財報顯示，其整裝營收約為12億元，占全年營收的8%左右。相比2019年的近7億元，歐派的整裝業務增長了57%。尚品宅配2020年整裝業務實現營收5.39億元，同比增長25.42%，其中，整裝營收占全年營收的8%左右。索菲亞2019年布局整裝，2020年全年完成500家整裝企業簽約計劃（含直營直簽和經銷商直簽），并實現銷售額7417.31萬元，并明確表示2021年度整裝、家裝渠道將成為新增長點。

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前置流量入口

搶奪市場份額

家居市場的流量入口，從傳統的家居建材賣場、門店渠道，向多渠道、碎片化演變。由于精裝修政策的持續推進，家居企業的流量入口被房產商、開發商、裝修公司切割，流量爭奪再次白熱化。

對家居行業而言，傳統獲客方式將迎來新的變革，獲客時間成本和人力成本均急劇上升。布局整裝渠道，則是獲客重心的轉移路徑之一，從裝修源頭截取鏈條的前端客流，將流量入口前置，以更快的時間、更低的成本獲取有效客戶，拓展客戶資源，搶奪市場份額。

整裝是對定制家居企業供應鏈管理、整合能力的巨大考驗，整裝涉及前端設計、主輔材、施工、家具、軟裝、家電等全流程，帶動了大量消費需求的產生，定制家居企業的生產能力、渠道規模、品牌優勢、服務優勢凸顯，供應鏈的集中采購模式形成規模效應，進一步降低成本；同時，垂直化產業鏈的延伸，也提升了客單值及利潤空間，實現更優的盈利水平。

在2020年疫情“黑天鵝”的影響下，定制家居三大頭部企業均在整裝渠道實現不錯的營收增長，整裝已然成為二次增長的新賽道，未來整裝將成為定制家居企業突破百億瓶頸，沖刺千億目標的重要增長點。

在此背景下，2021年11月25-28日，西部首個定制家居專業展覽——2021中國（成都）定制家居展將在成都以“整裝元年”主題開幕，300+家定制家居產業鏈上下游品牌集結，30+場專業論壇活動蓄勢待發，將聚焦當下行業熱點，共探行業未來發展之道，合力打造開放、共榮的行業催化平臺，形成行業合力以共同推動區域產業發展，助推定制產業轉型升級。

(圖片來源：博駿傳媒-公眾號，侵刪)

2021年11月25-28日，2021中國（成都）定制家居展邀您共同見證定制“整裝元年”！

(圖片來源：博駿傳媒-公眾號，侵刪)