地板業力圖走出歐典陰影

    最近地板業的日子不太好過！德爾集團董事局＊＊汝繼勇在電話中無奈的對《中國新時代》記者說：歐典地板出事后，我一直很頭疼，德爾地板也受到了影響，成績不穩，整個行業甚至都受到了影響。 
    這不難理解，歐典事件被引爆后，中國的地板行業遭遇了空前的信任危機。 
    作為大型地板企業的德爾集團，面對突如其來的行業危機，汝繼勇覺得有些焦頭爛額，今年正是大干一場的好機會，沒有想到會出現這樣的事情。他說。今年初，德爾地板甚至還以超過1億元的費用成為中央電視臺廣告商的一匹黑馬。 
    4月初，德爾地板和其他同行一起發起了中國新品牌聯盟，準備用實際行動告訴消費者自己的品質是真實的。 
    我們正在努力的做著轉變，希望市場盡快能好起來。汝繼勇表示。 
    陳紅：歐典事件是個教訓 
    就歐典事件的影響，5月18日，上海安信地板有限公司總裁助理、企劃中心主任陳紅接受了記者專訪。 
    《中國新時代》：你怎么給歐典事件定性？ 
    陳紅：這是個教訓。事件曝光以后，林產工業協會特別召集了我們這些領頭企業在北京開了一個緊急的會議，主要涉及到一個行業自律的問題。歐典是對整個地板行業帶來了不好的影響。 
    《中國新時代》：地板行業會怎樣總結這個教訓？ 
    陳紅：短期利益和長期利益要有機協調，才可能談到企業的持久發展。誠信經營和核心競爭力的打造是重要的。炒作只是營銷的手段，是必須建立在企業扎實的基礎上的。當然，這個事件也加速了這個行業走向規范，走向國際化的基礎。 
    《中國新時代》：最近對歐典的報道特別多，你們有何看法？ 
    陳紅：媒體這樣大篇幅的報道，我們認為，也是有一些偏頗。媒體應該客觀的來看待事件，不能一窩蜂的上。 
    《中國新時代》：對于歐典事件的影響，安信有沒有在營銷或者宣傳上的相應措施？ 
    陳紅：安信是靠產品和資源取勝的企業，這對我們的影響很小。我們也對整個銷售系統做了自查，如果有偏頗的地方也會及時調整。安信是靠誠信經營的一個企業，所以才能走到整個行業的龍頭位置。 
    李方午：我不贊成搞垮歐典 
    提示：我覺得歐典地板事件，還不至于到了過街老鼠人人喊打的境地。相比那些直接坑害消費者生命安全的企業，歐典地板的問題就沒那么嚴重了 
    就歐典地板涉嫌利用虛假廣告宣傳事件問題，《中國新時代》記者專訪了中國廣告協會信息咨詢部主任李方午。 
    定性為誤導更貼切些 
    《中國新時代》：你如何看待歐典事件？歐典地板的虛假廣告相關部門早期為何沒有察覺？ 
    李方午：歐典的事情被媒體炒的沸沸揚揚，大家都很關注這個問題。我認為歐典用這樣的方式來加重宣傳力度是沒有什么道理的，我們這個部門平時是側重在廣告的審核上，就是發布前的一些廣告是否符合廣告法的規定，一般的，企業都會主動報送到這里，但是前提是自愿的，沒什么硬性的要求必須報送。 
    不經協會審核直接向媒體發布廣告，有問題出現，媒體專門負責廣告內容審核的負責人應該承擔責任。不管是代理公司還是企業自身，在對廣告及文案自身審核時都要做到遵守各種法律及制度。 
    我們從來沒有審核過歐典地板的廣告，因為歐典并沒有給我們送審過。我們肯定不贊同歐典利用虛假廣告來宣傳，既然自身沒有這樣實際的背景，這樣宣傳就是錯誤的。 
    但是，我也不贊成大張旗鼓的去搞垮歐典，從質量角度來看，歐典地板還是可以的。我們所要求的廣告需要真實、清楚、明白，這都是廣告法的一般性要求，廣告的創意、手法等都是廣告與生俱來的，如果不是這樣，那廣告就是一個說明書，廣告經濟是伴著市場經濟而來，也是市場經濟本身的一個產物。 
    歐典的虛假廣告，對于消費者而言肯定是有影響的。我覺得這種宣傳對歐典競爭對手的影響要更大些，這種方式應屬于不正當競爭，因為同行企業都是在國內生產加工的地板，歐典卻說自己的地板都是德國原裝進口，還是百年品牌，這樣就會導致一些喜歡并相信德國品牌產品的消費者去用高價錢購買歐典的產品。 
    《中國新時代》：該如何為歐典事件定性？ 
    李方午：關于歐典事件的定性問題，我覺得稱為誤導更貼切些。后來我們通過媒體的報道又了解到，不僅僅是歐典一家地板企業這么做，還有若干家企業也和歐典走一樣的路，這是一個很不誠信的做法。 
    歐典鉆了大家的空子 
    《中國新時代》：究竟是什么原因讓歐典地板鋌而走險呢？ 
    李方午：這是廣告主或商家從骨子里就有的想法。市場經濟本身就是一個競爭的經濟，是優勝劣汰的經濟。品牌效應是很多企業希望達到的，這也是企業希望獲得超額回報的一種手段。因為，贏利就是商家與生俱來的最根本屬性，否則就沒有人去做企業了。比如房地產廣告，宣傳稱有多少的綠地、多少的配套設施等等，但實際上宣傳和現實的差距很大。 
    另外，全國相關部門機構有限，也是容易出現問題的根源所在。有限的機構、有限的人員是不夠用的，不可能所有的事情一個機構全能方方面面的看到。 
    《中國新時代》：那么，歐典是不是就這樣鉆了空子？ 
    李方午：我覺得應該是沒有空子可鉆的，針對廣告各種法律都比較健全。如果要說鉆空子的話，只能說歐典地板是鉆了媒體、執法人員、消費者的空子，大家都沒有認真去盤問，沒有要求歐典出據相關證明，只是單方聽企業在說。 
    《中國新時代》：如果涉及虛假宣傳，那么行業協會如何處理這樣的問題？ 
    李方午：行業協會存在的基礎和消費者協會是不一樣的，消費者協會是沒有會員的，它是屬于官辦的維權協會。廣告協會則是會員制的，行業協會本身是為了維護行業內的正常秩序，同時維護參與這個組織成員的合法權益，否則就沒有存在的價值。 
    我們協會現在重點放在電視購物的廣告上，如果說歐典地板廣告虛假宣傳，那么電視購物的廣告比歐典地板更為嚴重。我覺得歐典地板事件，還不至于到了過街老鼠人人喊打的境地。相比那些直接坑害消費者生命安全的企業，歐典地板的問題就沒那么嚴重了。 
    《中國新時代》：歐典事件的出現，給了廣告界怎樣的觸動？ 
    李方午：我覺得沒有什么太大不同。歐典事件的出現，就是給同行企業及其他產業提了個醒，今后大家要引以為戒了。