地板變形，消費者卷進(jìn)扯皮官司

    新居的實木地板鋪裝才兩個多月，就變得起伏不平、開裂起泡。消費者的維權(quán)之路曲折漫長，在地板商和裝潢公司之間奔波了1年有余，才通過法院討回了公道。主審法官事后分析：看來只有讓地板商自己安裝地板，才能避免地板商和裝潢公司扯皮。去年4月，市民孫先生（化姓）花1．4萬余元，買回某品牌實木地板80平方米，交給裝潢公司進(jìn)行鋪裝。兩個多月后，這些地板就出現(xiàn)了“地板起瓦楞、部分漆面起鼓”等問題，“癥狀”就像地板受了潮。可這段時間氣候干燥，樓上、自家的水管也沒有漏水、滲水，潮氣是哪來的呢？ 
    孫先生去問鋪地板的裝潢工人，工人說“地板吸潮，質(zhì)量有問題”；再去找地板商，商家翻出地板包裝上的“合格”標(biāo)志稱：“地板是合格的，問題出在安裝上，木龍骨太潮了，又沒留夠伸縮縫……” 
    雙方各執(zhí)一詞，孫先生沒了主意，只好在與裝潢公司協(xié)商一致后，花錢委托鑒定機(jī)構(gòu)對地板進(jìn)行了鑒定。鑒定經(jīng)過如下：勘驗時見孫先生家的地板大部分呈瓦片狀，地板多處有漆膜脫殼現(xiàn)象，地板與墻體間沒有伸縮縫隙；木龍骨內(nèi)、外平均含水率均超過16％；而木地板反面具有防潮功能的涂漆只“隱約可見”，具有吸潮能力。 
    據(jù)此，鑒定機(jī)構(gòu)認(rèn)為孫先生家地板變成瓦片狀的原因：主要是木龍骨濕度過大，鋪裝時未預(yù)留足夠的伸縮縫，導(dǎo)致地板反面吸潮、膨脹、擠壓后變形；其次，地板背面沒有足夠的漆膜防潮，也加快了變形速度。 
    拿著鑒定報告，孫先生再次找到裝潢公司和地板商，希望他們能按當(dāng)初協(xié)商好的，按“退一賠一”對自己進(jìn)行賠償。誰知雙方仍在相互推諉，裝潢公司認(rèn)為：自己是按地板包裝盒上的說明安裝的，說明里根本沒有提到要留伸縮縫；地板商則認(rèn)為：地板背面的漆膜問題，國家沒有強(qiáng)制性規(guī)定，鑒定部門不能以地板背面沒有漆膜，就認(rèn)定地板不合格。 
    孫先生無奈之下走進(jìn)南京玄武區(qū)法院。法院審理后認(rèn)為，根據(jù)3方均認(rèn)可的鑒定結(jié)論，孫先生家地板變形的責(zé)任，裝潢公司占大頭，地板商占小頭。因此，對孫先生損失的賠償，也該按此比例分擔(dān)。據(jù)此，法院一審判決裝潢公司賠償孫先生1萬余元（扣除已支付的2萬余元）；地板商賠償孫先生8700余元。 
    裝潢公司不服提出上訴，近日，南京中級法院作出終審判決：“駁回上訴，維持原判。”