購(gòu)銷協(xié)議轉(zhuǎn)身變模樣 “安信”地板專賣店擅自修改合同

  　昨日，南昌市民謝女士向本報(bào)反映，她與位于南昌市三經(jīng)路61號(hào)附1—5號(hào)的“安信”地板專賣店簽定了購(gòu)銷地板協(xié)議，并交了5000元定金。此后，“安信”地板專賣店單方面修改協(xié)議，并要其按照修改后的協(xié)議消費(fèi)，否則，不予退還定金。
　　協(xié)議不相符起爭(zhēng)議
　　謝女士告訴記者，去年國(guó)慶節(jié)期間，“安信”地板專賣店在搞促銷  
活動(dòng)，活動(dòng)期間只要交納5000元的定金，消費(fèi)者不但可以獲得禮品，還可以享受“安信”地板專賣店的特價(jià)優(yōu)惠。心動(dòng)之余，謝女士于10月5日交了5000元定金，與“安信”地板專賣店簽了一份購(gòu)銷協(xié)議，協(xié)議一式三份。簽協(xié)議時(shí)，店方也沒有就購(gòu)買地板的數(shù)量做出明確的規(guī)定。12月初的一天，謝女士來(lái)到“安信”地板專賣店說(shuō)，她只想買10個(gè)平方米的“安信”實(shí)木地板裝修書房。此時(shí)，“安信”地板專賣店一員工表示，協(xié)議上注明了謝女士將購(gòu)買80個(gè)平方米的“安信”地板，而按照店里的規(guī)定，只允許有5平方米的誤差。謝女士實(shí)際上所需要的10平方米與協(xié)議上注明的面積相差太大，所以謝女士只購(gòu)買10平方米的“安信”地板是肯定不行的。對(duì)此，謝女士說(shuō)，協(xié)議上根本沒有就面積達(dá)成協(xié)議。但是，在“安信”地板專賣店出示的兩份協(xié)議上卻注明面積為80平方米。在謝女士出示的協(xié)議上，記者看到，協(xié)議上確實(shí)沒有就面積、件數(shù)做出約定。
　　面積數(shù)征得顧客同意？ 
　　“按照協(xié)議規(guī)定：合同簽后，供方須保證貨源，如客戶退單定金一概不退。”謝女士說(shuō)：“我愿意購(gòu)買10平方米的‘安信\’地板，我不存在違約行為，‘安信\’地板專賣店沒有理由不退定金。”謝女士說(shuō)：“不僅如此，在簽協(xié)議時(shí)，‘安信\’地板專賣店承諾：如果我購(gòu)買的地板少于5000元錢，那么多余的定金也將退還給我。此后，我多次和‘安信\’地板專賣店協(xié)商，但是都沒有達(dá)成一致意見。”
　　一式協(xié)議，為什么其中一份會(huì)與另外兩份不一樣呢？昨日上午，記者陪同謝女士來(lái)到“安信”地板專賣店。該店經(jīng)理羅彩虹告訴記者，在簽協(xié)議時(shí)，協(xié)議上確實(shí)沒有注明面積的大小。但是，由于顧客下訂單后，專賣店要廠家發(fā)貨，由此去年10月10日左右，專賣店員工曾就需求數(shù)量問題電話詢問過(guò)謝女士。在電話里，謝女士表示，她要80個(gè)平方米的安信地板。羅彩虹說(shuō)，正是因?yàn)檫@樣，專賣店才在專賣店所持的合同上注明面積大小。對(duì)此，謝女士告訴記者，這事根本不是羅彩虹所說(shuō)的那樣。去年10月10日左右，“安信”地板專賣店確實(shí)給她打電話咨詢過(guò)這樣的問題。但是，當(dāng)時(shí)，她只是說(shuō)，房子的總面積為80平方米左右，具體安裝多少個(gè)平方米的“安信”地板還沒有確定。
　　雙方達(dá)成一致意見
　　在專賣店，羅彩虹說(shuō)，如果謝女士不想購(gòu)買“安信”地板，她還可以幫謝女士換成店里另一品牌的地板。但是，退定金是不可能的，因?yàn)樗齻儚摹鞍残拧钡匕鍙S家進(jìn)貨，也需要運(yùn)費(fèi)。同時(shí)，這樣也會(huì)庫(kù)存壓貨。 最后，雙方達(dá)成一致。羅彩虹說(shuō)，謝女士這套房子裝修完畢后，她將派人去查看，如果謝女士的裝修地板是強(qiáng)化地板或者地磚，“安信”地板專賣店將全額退還定金；但是，如果謝女士購(gòu)買了其他品牌的實(shí)木地板，專賣店將不予退還定金。對(duì)此，謝女士表示同意。  
　　■律師觀點(diǎn)
　　合同不能單方面變更
　　就此事，江西聯(lián)創(chuàng)律師事務(wù)所王金平說(shuō)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第七十七條規(guī)定，當(dāng)事人協(xié)商一致，才可以變更合同。
　　在此起事件中，如果“安信”地板專賣店能提供確鑿的證據(jù)證明所添加的面積數(shù)目是經(jīng)過(guò)謝女士的同意，那么協(xié)議按照修改后的協(xié)議執(zhí)行。
　　否則，協(xié)議部分有效，應(yīng)以謝女士所持的協(xié)議書為準(zhǔn)。