泉州木地板品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇

    從去年年底開(kāi)始的大幅度漲價(jià)浪潮中平息下來(lái)，泉州木地板市場(chǎng)進(jìn)入了暫時(shí)的穩(wěn)定期，除了實(shí)木地板的價(jià)格持續(xù)緩慢增長(zhǎng)外，強(qiáng)化木地板和復(fù)合木地板的價(jià)格都得到了控制。然而在這樣平靜的境況下，卻有業(yè)內(nèi)人士指出，今年可謂是木地板行業(yè)的“死亡年”，在淘汰了一批實(shí)力不足的雜牌和小品牌木地板之后，眾商家在木地板的價(jià)格、服務(wù)、款式等方面的明爭(zhēng)暗斗，預(yù)示著泉州木地板市場(chǎng)進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)階段。
    質(zhì)量為先 環(huán)保繼續(xù)受重視
    隨著木地板行業(yè)逐漸向全面完善發(fā)展，我國(guó)木地板質(zhì)量與結(jié)構(gòu)都已經(jīng)達(dá)到了較高水平。近日，國(guó)家質(zhì)檢總局抽樣檢查顯示，九成以上木地板都達(dá)到了質(zhì)量合格的條件。泉州大自然木業(yè)的市場(chǎng)部經(jīng)理吳馬斌告訴記者，這一檢測(cè)結(jié)果說(shuō)明，目前市場(chǎng)上的木地板品質(zhì)已經(jīng)趨于穩(wěn)定，在淘汰掉一大批不合格品牌之后，木地板行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始向集中化、品牌化發(fā)展，而在競(jìng)爭(zhēng)手段多樣化的情況下，保證質(zhì)量仍然是最受重視的基礎(chǔ)。
    泉州吉象木業(yè)的蔡瑛瑩告訴記者，從前木地板市場(chǎng)充斥了以次充好、以假亂真的現(xiàn)象，但是隨著許多不合格品牌被淘汰出市場(chǎng)，木地板行業(yè)的品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始走向正規(guī)化，而品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)最突出的體現(xiàn)仍然是地板的環(huán)保性能。泉州歐圣地板的黃鵬輝總經(jīng)理認(rèn)為，去年吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的強(qiáng)化地板“E0”級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，雖然后來(lái)被認(rèn)定是概念炒作，但它其實(shí)應(yīng)該屬于沒(méi)有通過(guò)國(guó)家認(rèn)證的行業(yè)認(rèn)證，它指的是強(qiáng)化地板甲醛釋放量不超過(guò)0.1，也是許多品牌地板所致力于達(dá)到的環(huán)保效果。
    網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張 經(jīng)營(yíng)模式多樣化
    在泉州，湖心街一段至百安居可謂是木地板商家最為集中的路段，然而由于湖心街停車不便利、店租昂貴，再加上木地板商家過(guò)多導(dǎo)致的市場(chǎng)飽和，許多商家開(kāi)始紛紛轉(zhuǎn)移目標(biāo)，力圖在泉州市區(qū)其他路段以及周邊縣市占據(jù)新的市場(chǎng)。
    如富林地板、大自然地板，選擇在市區(qū)的其他地段開(kāi)新的店面，力圖把店面從中型專賣店向大型賣場(chǎng)靠攏，力圖打造大品牌的形象。吉象木業(yè)的蔡瑛瑩稱，除了市區(qū)，石獅、晉江等地也都是逐漸被經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)所滲透的地區(qū)，而經(jīng)營(yíng)方式或連鎖直營(yíng)或通過(guò)分銷商代理，則視不同情況而定。
    此外，除了經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，木地板行業(yè)的產(chǎn)品線也進(jìn)一步延伸，許多原先單純生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)木地板或者強(qiáng)化地板的商家，都開(kāi)始擴(kuò)展生產(chǎn)線，將產(chǎn)品品種延伸擴(kuò)大，以爭(zhēng)取更多的利潤(rùn)空間。
    服務(wù)升級(jí) 注重細(xì)節(jié)人性化
    木地板行業(yè)售后服務(wù)在歷經(jīng)了書(shū)面售后承諾、大品牌廠家承保、保質(zhì)卡等階段后，將更加體系化、透明化。隨著木地板行業(yè)的進(jìn)一步整合規(guī)范，未來(lái)木地板的服務(wù)之爭(zhēng)將是品牌之爭(zhēng)的重中之重。而在服務(wù)手段上，也日趨人性化和細(xì)節(jié)化。
    吉象木業(yè)的蔡瑛瑩告訴記者，真正規(guī)范的品牌，售后服務(wù)應(yīng)該由生產(chǎn)廠家來(lái)承擔(dān)，這樣就不會(huì)出現(xiàn)如某品牌經(jīng)銷商更替而出現(xiàn)的責(zé)任推諉現(xiàn)象。她說(shuō)，許多經(jīng)銷商以銷售清單或者口頭承諾來(lái)向消費(fèi)者保證售后服務(wù)，其實(shí)是不規(guī)范的做法，正規(guī)的書(shū)面售后服務(wù)承諾應(yīng)該是由廠家出具質(zhì)保卡，合同條款也應(yīng)明確質(zhì)保責(zé)任由廠家承擔(dān)。
    泉州永吉地板的王文輝則告訴記者，除了質(zhì)量保證之外，服務(wù)的全面化、細(xì)節(jié)化和人性化也受到更多的重視。在以前，提及服務(wù)，人們往往只聯(lián)想到售后，現(xiàn)在購(gòu)買木地板的時(shí)候，消費(fèi)者能夠得到的服務(wù)是貫穿售前、售中、售后全階段的。例如在地面掃平階段，為了使地面符合以后的木地板鋪設(shè)條件，會(huì)有專人去負(fù)責(zé)為消費(fèi)者提供專業(yè)咨詢和服務(wù)。他還告訴記者，為了完善服務(wù)，永吉地板將推出地板體驗(yàn)館，使消費(fèi)者能夠全程感受木地板的配件、收邊、鋪設(shè)甚至效果，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
    款式更新 仿古風(fēng)格受青睞
    歐圣地板的黃鵬輝告訴記者，質(zhì)量創(chuàng)新與款式創(chuàng)新是品牌立于不敗之地的最重要因素，并且隨著人們個(gè)性化意識(shí)的逐漸加強(qiáng)，款式越來(lái)越成為吸引消費(fèi)者的最重要因素。吉象木業(yè)的蔡瑛瑩稱，目前市場(chǎng)上，強(qiáng)化地板的銷量約占木地板銷量的70％，其次是復(fù)合木地板，約占20％，實(shí)木地板由于價(jià)格因素只占到10％上下，卻是最受高端客戶青睞的。從目前的趨勢(shì)來(lái)看，復(fù)合木地板由于能夠兼顧環(huán)保與檔次，越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞，預(yù)計(jì)會(huì)逐漸取代強(qiáng)化地板成為木地板市場(chǎng)的銷售主力。
    今年隨著古典主義裝飾風(fēng)格的興起和復(fù)古風(fēng)潮的影響，木地板的流行趨勢(shì)也走向了復(fù)古。在吉象木業(yè)、永吉地板和大自然木業(yè)等商家處，記者看到，實(shí)木或復(fù)合仿古地板都被擺在了最顯眼的位置，雖然價(jià)格較高，個(gè)性化體現(xiàn)也很明顯，并不符合大眾需求，但是由于它的檔次感和質(zhì)樸風(fēng)格，依舊得到了許多消費(fèi)者的青睞，成為今年最為流行的趨勢(shì)。